Delivery lidera em consumidores de alto gasto, mas Farmácia tem gasto médio 2,5 vezes maior, revela Serasa Experian

Um estudo da Serasa Experian, datatech líder no Brasil, identificou 4,26 milhões de consumidores classificados como “High Spenders”, ou seja, aqueles com os maiores níveis de gasto em pelo menos uma categoria de consumo. Segundo a pesquisa, o segmento Delivery concentra o maior número desse público, com 1,61 milhão de pessoas, mas a Farmácia lidera em gasto médio por consumidor.

De acordo com o levantamento, no último trimestre, cada High Spender do Delivery gastou em média R$ 1.924, enquanto na Farmácia o valor chegou a R$ 4.727, cerca de 2,5 vezes mais. Isso indica que o público de maior consumo varia em tamanho e intensidade conforme a categoria.

A análise também mostra que estar entre os consumidores de maior gasto em uma categoria não significa apresentar a mesma intensidade em outras. Dos 4,26 milhões de High Spenders, 528 mil concentram gastos em duas categorias e 39,6 mil em quatro ou mais, podendo um mesmo CPF integrar diferentes grupos.

Giovana Giroto, CMO e Vice-presidente de Marketing Solutions da Serasa Experian, destaca: “Não existe um único perfil de consumidor de maior valor para todas as marcas. Entender onde essa intensidade de consumo acontece ajuda a identificar públicos mais aderentes à categoria e aos objetivos de cada negócio”.

Em volume de pessoas, além do Delivery, aparecem Marketplace, Farmácia, Esportes e Vestuário. A categoria Marketplace concentrou o maior valor total movimentado pelos High Spenders, com R$ 3,66 bilhões no último trimestre, enquanto Esportes registrou a menor movimentação, R$ 1,52 bilhão.

Para as marcas, Giovana ressalta que “dependendo da estratégia, pode ser importante encontrar onde há mais consumidores, onde cada pessoa apresenta maior intensidade de consumo ou onde determinado público movimenta mais recursos em conjunto”.

Sobre o estudo

O levantamento da Serasa Experian foi realizado a partir de uma audiência autenticada de mais de 106 milhões de CPFs e analisa comportamentos e categorias de consumo de forma agregada e estatística. Os dados consideram o último trimestre e seguem diretrizes rigorosas de governança, privacidade e segurança.

Sobre a Serasa Experian

A Serasa Experian é a maior datatech do Brasil, líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco em crédito, autenticação e prevenção à fraude. Fundada em 1968 e parte da Experian Company desde 2007, realiza mais de 6,5 milhões de consultas diárias e protege bilhões de transações comerciais anualmente.

Com foco em educação financeira e apoio a pequenos negócios e startups, a empresa é reconhecida como uma das melhores para trabalhar e a mais inovadora do país.