Arvo leva IA contra pagamentos indevidos à convenção Unimed

A inteligência artificial também está entrando em uma parte menos visível da saúde: a conferência das contas médicas. A Arvo leva esse debate à 55ª Convenção Nacional Unimed, realizada de 6 a 9 de outubro de 2026, em Porto Alegre (RS). Segundo a empresa, foram analisados mais de R$ 220 bilhões em despesas assistenciais desde sua fundação e identificados cerca de R$ 2 bilhões em pagamentos indevidos.

Para quem acompanha as discussões sobre planos de saúde, o interesse está no destino dos recursos que financiam a assistência. A proposta apresentada pela companhia é usar IA para identificar erros e desperdícios antes do pagamento pelas operadoras, com foco na eficiência da gestão.

O que a IA faz nas contas médicas

Fundada em 2022, a Arvo é uma healthtech — empresa de tecnologia voltada à saúde — especializada na identificação de pagamentos indevidos. Seus agentes de inteligência artificial analisam contas médicas em escala, procurando não conformidades, erros, desperdícios e outras situações que podem resultar em desembolsos inadequados.

O trabalho acontece antes que os recursos deixem as operadoras. Na aplicação descrita pela empresa, o foco não é o atendimento clínico: é a análise das cobranças relacionadas à assistência, uma etapa administrativa que integra o funcionamento da saúde suplementar.

De acordo com a companhia, a tecnologia cruza dados em um volume que seria inviável em processos exclusivamente manuais. A proposta não é substituir as equipes de auditoria, mas ampliar sua capacidade de análise. A empresa informa que já trabalha com diferentes modelos de operadoras, incluindo cooperativas do Sistema Unimed.

Eficiência e sustentabilidade em debate

A inteligência artificial está entre os principais assuntos da programação desta edição da convenção. Nesse contexto, a Arvo pretende mostrar sua aplicação à gestão das despesas assistenciais, com o objetivo de reduzir desperdícios e ampliar a eficiência dos recursos que financiam o cuidado em saúde.

Fabrício Valadão, CEO e cofundador da Arvo, relaciona esse uso da tecnologia à sustentabilidade das operadoras. Segundo ele, integrar tecnologia e inteligência de dados aos processos de pagamento pode contribuir para a eficiência da saúde suplementar. Valadão afirma que, em um mercado com margens operacionais historicamente estreitas, esse tipo de economia contribui para a sustentabilidade do negócio.

O que os números apresentados mostram

Os valores divulgados são atribuídos à própria Arvo e se referem ao período desde sua fundação, não apenas à participação na convenção. Também representam medidas diferentes: os mais de R$ 220 bilhões correspondem às despesas analisadas; os cerca de R$ 2 bilhões, aos pagamentos identificados como indevidos.

O material não informa quanto desse montante se converteu em economia efetiva nem apresenta impactos sobre mensalidades ou atendimento às beneficiárias. O destaque da participação é, portanto, a discussão sobre o uso da IA como apoio à auditoria e à gestão dos recursos da saúde suplementar.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA