Reymaster mantém certificação ISO 9001 desde 2016 e reforça qualidade

Manter uma certificação ISO 9001 por vários anos vai além de um simples reconhecimento formal; representa um compromisso contínuo com a qualidade e a eficiência. A Reymaster, empresa paranaense do setor elétrico, exemplifica essa dedicação ao preservar sua certificação ISO 9001, norma internacional que estabelece critérios para sistemas de gestão da qualidade.

Certificada desde julho de 2016, a Reymaster foi aprovada em uma auditoria de manutenção realizada em 26 de junho pela QMS Certification Services. A última recertificação da empresa ocorreu em 2025, demonstrando a continuidade do seu sistema de gestão alinhado aos padrões internacionais.

O que a certificação ISO 9001 avalia

Ao contrário do que muitos imaginam, a certificação ISO 9001 não é definitiva. Após a concessão inicial, as empresas passam por auditorias periódicas de manutenção e, ao final de cada ciclo, por uma auditoria de recertificação. Essas avaliações verificam, por amostragem, se os processos continuam atendendo aos requisitos da norma.

Entre os aspectos analisados estão o cumprimento de procedimentos internos, indicadores de desempenho, gestão de riscos, capacitação das equipes, tratamento de não conformidades, satisfação dos clientes e ações de melhoria contínua. Esse rigor assegura que a empresa mantém processos organizados e capazes de entregar resultados consistentes, especialmente em setores onde falhas podem impactar operações comerciais e industriais.

Impacto na experiência do cliente e no mercado

Embora a ISO 9001 seja uma certificação voltada para a gestão interna, seus efeitos são percebidos por clientes e parceiros. A padronização do atendimento, a rastreabilidade das operações, a agilidade nas entregas e o tratamento eficiente de problemas são alguns dos benefícios que refletem diretamente na confiança e na satisfação dos clientes.

Marco Stoppa, diretor da Reymaster Materiais Elétricos, destaca que “o avanço das certificações acompanha uma transformação na indústria, em que a capacidade de comprovar a qualidade dos processos passou a ter peso semelhante ao da qualidade dos próprios produtos”.

Com quase 40 anos de atuação, a Reymaster distribui produtos e soluções para automação industrial, conectividade, infraestrutura elétrica, identificação industrial e tecnologias para a Indústria 4.0. A empresa possui unidades no Paraná e em Joinville (SC), atendendo diversos segmentos produtivos.

Compromisso contínuo com a qualidade

A aprovação na auditoria de manutenção confirma que o Sistema de Gestão da Qualidade da Reymaster permanece aderente aos critérios da ISO 9001. Para Stoppa, a manutenção da certificação representa o resultado de um trabalho diário da equipe, focado na evolução dos processos e na capacidade de responder às demandas de um mercado cada vez mais competitivo.

Segundo o levantamento ISO Survey 2024, divulgado em 2025 pela International Organization for Standardization, existem mais de 1,47 milhão de empresas certificadas ISO 9001 no mundo. O Brasil conta com 18,5 mil dessas empresas, ocupando a 10ª posição no ranking global.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA