Panvel usa IA para personalizar telas em tempo real em 10 lojas

A Panvel, rede de varejo farmacêutico, adotou uma tecnologia inovadora para comunicação em suas lojas: telas inteligentes equipadas com inteligência artificial que adaptam o conteúdo exibido em tempo real conforme o perfil demográfico das pessoas presentes no ponto de venda. Desenvolvida pela THE LED, maior empresa de soluções em painéis de LED da América Latina, a solução já está em operação em 10 unidades da rede, representando uma das aplicações mais avançadas de IA no varejo farmacêutico brasileiro.

Funcionamento da tecnologia

O sistema integra monitores profissionais, câmeras e inteligência artificial analítica embarcada. Utilizando recursos de computer vision, realiza uma leitura demográfica anonimizada do público que circula diante das telas, estimando faixa etária, gênero e altura. Com base nesses dados, campanhas, ofertas e recomendações de produtos são ajustadas automaticamente em tempo real.

Assim, as telas deixam de ser meros painéis expositivos para se tornarem ativos inteligentes que reagem ao ambiente. Quando o perfil do público muda, o conteúdo exibido também se adapta, tornando a comunicação mais relevante e personalizada para os consumidores presentes.

Impacto no varejo farmacêutico

Enquanto a personalização já é comum no ambiente digital, levar essa inteligência para o varejo físico representa um avanço significativo. A iniciativa aproxima a experiência presencial da lógica de personalização digital, sem perder a interação direta com o consumidor.

Além de personalizar a mensagem, a tecnologia gera dados valiosos para o varejo, permitindo compreender padrões de comportamento, identificar oportunidades de comunicação e revelar conexões entre diferentes categorias de consumo.

Felipe Freitas, VP de Retail Media da THE LED, destaca que as telas passam a atuar como ativos estratégicos, capazes de reagir ao ambiente e gerar informações úteis para o negócio, em vez de apenas exibirem campanhas fixas.

Digital Signage e inteligência artificial no ponto de venda

O projeto reforça a aposta da THE LED em soluções que combinam Digital Signage, dados e inteligência artificial para transformar o ponto de venda em uma plataforma de comunicação mais eficiente, mensurável e alinhada ao comportamento real dos consumidores.

Com a digitalização avançando no varejo, a iniciativa da Panvel demonstra como a personalização pode ser ampliada para o ambiente físico, proporcionando aos clientes uma comunicação mais alinhada ao momento e ao perfil de quem está na loja.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA