Evento em São Paulo debate IA e segurança financeira

O CMS Financial Innovation 2026 será realizado em 18 de novembro, das 8h às 19h, na ARCA, em São Paulo, para discutir os impactos da inteligência artificial nos serviços financeiros. Segundo a organização CMS People, o encontro abordará crédito, pagamentos, prevenção a fraudes, Open Finance, transformação digital e inclusão financeira.

A 22ª edição tem como tema “A Era dos A.gentes: autonomia, fluência e a nova arquitetura da confiança financeira”. A proposta é debater a passagem de sistemas que analisam informações e recomendam decisões para modelos capazes de executar ações de maneira autônoma. De acordo com a organização, esses agentes inteligentes já são tema de processos como crédito, pagamentos, cobrança, prevenção a fraudes e relacionamento com clientes, o que amplia os debates sobre governança, segurança e controle.

Entre os destaques da programação está a participação de Silvia Penna, diretora-geral da Uber no Brasil, na plenária CMS Entrevista/Prêmio Innovators 2026, às 10h. A executiva falará sobre inovação e os desafios de empresas que usam tecnologia para transformar mercados, operações e a experiência dos consumidores.

Risco, crédito e decisões automatizadas

Um dos painéis previstos, “Antes que o Risco Apareça”, tratará de como juros elevados, mudanças na renda, eventos climáticos e alterações no comportamento de consumidores e empresas podem modificar a análise de risco de crédito. A discussão deve explorar ferramentas de monitoramento, interpretação de dados e simulação de cenários para identificar sinais de deterioração antes da inadimplência.

Outro painel discutirá a possibilidade de agentes de IA pesquisarem, compararem e contratarem serviços financeiros, além de iniciarem pagamentos em nome dos consumidores. A programação também prevê um debate sobre transparência, governança e responsabilidade nas decisões automatizadas.

Fraudes, pagamentos e inclusão financeira

À tarde, o evento tratará de prevenção a fraudes, identidade digital e segurança em transações. Representantes de Visa, Mastercard e iFood devem discutir a autorização de pagamentos feitos por agentes inteligentes e mecanismos para que as operações respeitem os limites definidos pelos titulares.

A agenda inclui ainda um painel sobre inclusão financeira, com foco em como avanços tecnológicos podem não ampliar desigualdades de acesso. Alfabetização digital, envelhecimento da população e diferentes níveis de familiaridade com tecnologias estão entre os fatores previstos para a discussão.

Segundo a CMS People, o evento também lançará o Focus Collection, iniciativa voltada a diretrizes para reduzir a inadimplência, ampliar a reinclusão de brasileiros no mercado de crédito e estimular práticas responsáveis e sustentáveis. A programação completa está disponível na agenda do CMS Financial Innovation 2026.