Webmotors lança guincho 24h com preço antes do pedido

A Webmotors incluiu um serviço de guincho 24 horas em seu aplicativo. Segundo a empresa, antes de confirmar o pedido, a pessoa usuária informa a origem e o destino do veículo e visualiza o preço e o tempo estimado para a chegada do atendimento.

O Guincho 24h integra o Serviçoauto, área de serviços automotivos da plataforma. O atendimento funciona todos os dias do ano, incluindo fins de semana e feriados, e permite o pagamento por Pix ou cartão de crédito no próprio app.

Como funciona o pedido de guincho

Para solicitar o transporte, o motorista deve informar a localização do carro, o destino e o modelo do veículo. Segundo a Webmotors, essas informações definem o tipo de guincho e o valor exibido. Após o pagamento, é possível acompanhar no mapa o deslocamento do prestador mais próximo.

A empresa estima chegada em até 45 minutos na maioria das regiões, com cálculo feito no momento do pedido. O preço varia conforme o trajeto de ida e volta e o tipo de guincho necessário. Veículos em subsolo ou com rodas travadas exigem uma saída adicional, condição que deve ser informada por impactar o valor.

O serviço atende carros, SUVs, caminhonetes e motos em casos como bateria descarregada, pneu furado sem estepe, pane seca, colisão após a liberação da via e veículo preso em garagem ou sem chave. Também é possível agendar o transporte para levar o veículo à revisão ou oficina.

Orçamento de funilaria começa por fotos

A Webmotors também informou melhorias na solução de Funilaria e Pintura. Nela, o cliente envia pelo celular fotos do dano e indica as áreas atingidas. Uma inteligência artificial analisa as imagens e calcula uma previsão de custo para o reparo.

De acordo com a empresa, um perito revisa essa estimativa e pode ajustar as horas de mão de obra e as peças a reparar ou substituir. O pedido é então enviado por e-mail e WhatsApp a oficinas parceiras próximas, que podem confirmar ou ajustar o orçamento.

Os orçamentos ficam disponíveis no aplicativo para comparação, com os dados de cada oficina e o custo do reparo. Depois da escolha, o cliente combina o serviço pelo WhatsApp e paga no local após a conclusão do reparo, segundo a Webmotors.