Ex-biomédica migra para o turismo e reúne mais de 200 clientes

Após cerca de sete anos trabalhando com análises clínicas, a biomédica Daniele Alvarenga mudou de área e passou a empreender no turismo. Segundo a Clube Turismo, rede da qual ela é franqueada, a agência de Daniele reúne atualmente mais de 200 clientes.

Daniele entrou no modelo Home Office da franquia em 2024, com a intenção de fazer uma transição gradual entre a Biomedicina e o novo negócio. A possibilidade de iniciar a operação sem loja física pesou na decisão, de acordo com o material divulgado pela empresa.

Naquele período, ela conciliava a construção da agência com plantões noturnos na área de análises clínicas. A dificuldade de manter as duas atividades levou Daniele a antecipar a mudança e a se dedicar integralmente à agência em 2025.

Atendimento virtual e indicação de clientes

Sem experiência prévia em vendas ou turismo, Daniele relata que precisou desenvolver habilidades de atendimento virtual, persuasão e construção de confiança. Ela também cita a adaptação à falta da previsibilidade de um salário fixo como um dos desafios da nova trajetória.

Segundo Daniele, parte de sua carteira é formada por pessoas que voltaram a contratar o serviço para novas viagens; alguns clientes já chegaram à quarta viagem planejada com a agência. As indicações de clientes também contribuíram para conquistar novos consumidores, afirma.

A franqueada diz que mede a consolidação do negócio não apenas pelo volume de vendas, mas pela fidelização e pelas recomendações. Para ela, a mudança de carreira exigiu pesquisa, estudo e construção gradual da operação.

A CEO e cofundadora da Clube Turismo, Ana Virgínia Falcão, afirma que uma estrutura inicial mais enxuta, suporte e capacitação contínua podem apoiar profissionais que desejam empreender em outra área. Daniele pretende ampliar a agência, preservando a proximidade no atendimento aos clientes.