MAGEX prevê imersão empresarial de três dias em maio de 2027

A MAGEX Experience prevê sua 8ª edição para maio de 2027, com três dias de palestras, workshops, visitas técnicas, benchmarking e conversas com empresários. Criado em 2019 por Daiana Arnold, o programa propõe observar negócios a partir da cultura, do comportamento humano, do design e da experiência do cliente.

Segundo a organização, os participantes visitam empreendimentos selecionados e vivenciam os estabelecimentos como clientes. A proposta é analisar aspectos como atendimento, organização dos ambientes, hospitalidade, identidade das marcas e relação com o público.

Como funciona a proposta da MAGEX Experience

A programação inclui experiências em empresas que, de acordo com a MAGEX, foram escolhidas por suas histórias, propósito e capacidade de transformar produtos e serviços em experiências. Os participantes também têm contato com empresários e profissionais de diferentes segmentos para conhecer desafios, escolhas e aprendizados de suas trajetórias.

Daiana Arnold afirma que a intenção não é copiar modelos de sucesso, mas compreender os elementos por trás deles e avaliar como os aprendizados podem ser aplicados à realidade de cada empresa.

Metodologia aborda ambiente, pessoas e propósito

A iniciativa se baseia no conceito CHA, sigla para Cultura Humana nos Ambientes, desenvolvido por Arnold. A metodologia integra ambiente, pessoas e propósito por meio de design, cultura e experiência. Segundo a criadora, a abordagem considera que os espaços influenciam comportamentos, emoções e relações, enquanto a cultura organizacional aparece nas atitudes das equipes e na experiência oferecida aos clientes.

A edição de maio de 2027 será direcionada a empresários e profissionais interessados em ampliar repertório e discutir possibilidades de posicionamento de marca, atendimento, jornada do cliente, cultura de equipes e oportunidades comerciais.