Rede Reserva inaugura hotel boutique em South Beach

A Rede Reserva, rede brasileira de hotéis boutique, inaugurou sua primeira operação internacional: o Reserva Miami Meridian, em South Beach, Miami Beach, nos Estados Unidos. Segundo a empresa, o hotel fica na esquina da Meridian Avenue com a 5th Street, no bairro South of Fifth (SoFi), e combina a proposta de bem-estar da marca com ferramentas digitais para a estadia.

Instalado em um edifício histórico da década de 1930, o empreendimento tem 73 quartos e capacidade para cerca de 150 hóspedes. A equipe atende em inglês, espanhol e português. A unidade é fruto de uma parceria entre a Rede Reserva e a operadora sediada em Miami At Mine Hospitality.

Bem-estar e espaços de convivência

De acordo com a Rede Reserva, o hotel oferece o Jungle Spa, espaço voltado à recuperação e ao relaxamento, além de aulas de yoga e outras práticas de bem-estar para hóspedes e visitantes. A proposta da marca se baseia em movimento, recuperação, nutrição, sono, conexão e propósito.

A programação também inclui piscina externa, bicicletas para conhecer a região, espaço de trabalho para nômades digitais e viajantes a negócios, além de DJs e drinques no hotel. O Kava Bar reúne opções de gastronomia para o dia e a noite, enquanto o cardápio prioriza ingredientes frescos, segundo a empresa.

Plataforma reúne atendimento e check-in digital

O Reserva Miami Meridian é o primeiro hotel nos Estados Unidos a operar com a plataforma Smart Hotéis, desenvolvida por hoteleiros e testada pela própria Rede Reserva. A tecnologia integra site próprio, agente de inteligência artificial para atendimento, CRM, comunicação por e-mail e WhatsApp após a reserva, check-in digital e chave digital.

Segundo a Rede Reserva, mais de 50% das reservas de suas unidades já vêm do canal direto. A At Mine Hospitality permanece responsável pela operação do hotel, enquanto a Reserva assume a marca, a experiência de bem-estar, o marketing e a estratégia digital.