Fraudes evitadas no e-commerce somam 340 mil no trimestre

Mais de 340 mil fraudes em compras online foram evitadas no Brasil entre julho e setembro de 2026, segundo o Mapa da Fraude da Serasa Experian. As transações barradas poderiam ter causado R$ 292,4 milhões em prejuízos potenciais, de acordo com a empresa.

O levantamento analisou cerca de 39 milhões de pedidos, que movimentaram R$ 20,8 bilhões no terceiro trimestre. A média foi superior a 3,7 mil ocorrências evitadas por dia no período.

Setembro concentrou quase 120 mil tentativas barradas

Somente em setembro, foram evitadas 119.656 fraudes, quase 4 mil por dia, preservando R$ 102,7 milhões em possíveis perdas, segundo a Serasa Experian. O ticket médio dos pedidos fraudulentos barrados no mês foi de R$ 847,99, valor 66,3% maior que os R$ 509,81 registrados nas compras legítimas.

Entre as categorias destacadas pela análise, Beleza teve o maior número de fraudes evitadas: 12.545 ocorrências, equivalentes a R$ 3,74 milhões em perdas potenciais preservadas. Já Ferramentas apresentou o maior ticket médio fraudulento, de R$ 4.585,36 por transação, 393,3% acima do valor médio das compras legítimas nessa categoria, de R$ 929,50.

Cuidados indicados para compras online

A Serasa Experian recomenda manter documento, celular e cartões protegidos com senhas fortes; desconfiar de preços muito abaixo do mercado; confirmar se sites e aplicativos são oficiais; e evitar abrir links ou arquivos suspeitos recebidos por mensagens e redes sociais.

A empresa também orienta que senhas e códigos de acesso não sejam fornecidos fora dos canais oficiais. Dados pessoais e de cartão devem ser inseridos apenas quando houver certeza de que o ambiente é seguro.