Centralizar decisões pode frear o crescimento da empresa

Centralizar decisões pode se tornar um obstáculo ao crescimento de uma empresa quando a operação ganha escala, segundo o estrategista de Business Performance Thiago Shimada. Para ele, distribuir tarefas não basta se a equipe ainda precisa recorrer ao dono para definir caminhos e aprovar escolhas.

Shimada afirma que o comportamento de acompanhar vendas, clientes e problemas operacionais pode ser necessário no começo do negócio, mas perde eficiência à medida que a estrutura se amplia. Nessa fase, a agenda do empresário pode ficar tomada por decisões que outras pessoas teriam condições de assumir.

Delegar trabalho não é o mesmo que delegar decisão

De acordo com o especialista, a diferença está na autonomia: uma equipe pode executar atividades, mas continuar sem autoridade para decidir. Nesse cenário, a empresa permanece dependente da liderança, mesmo com funções formalmente distribuídas.

Ele também ressalta que autonomia exige limites claros. Resultados esperados, riscos aceitáveis, indicadores e o alcance da responsabilidade precisam ser definidos para que a delegação não se confunda com ausência de gestão.

Tempo para decisões estratégicas

Ao acompanhar cada detalhe da operação, o fundador pode deixar em segundo plano escolhas ligadas a novos mercados, investimentos, pessoas-chave, estratégia comercial e prioridades futuras, avalia Shimada.

O material cita a Global CEO Survey 2026, da PwC, segundo a qual executivos dedicam 47% do tempo a temas com horizonte inferior a um ano e 16% a decisões voltadas para mais de cinco anos. Também menciona uma análise da McKinsey publicada em 2026, que aponta que 30% das transformações organizacionais entregam o valor esperado pelos líderes.