Descartes lança plataforma de IA para operações logísticas

A Descartes Systems Group apresentou em Chicago o Agent Control Plane, uma plataforma para coordenar agentes de inteligência artificial em processos de supply chain. Segundo a empresa, a tecnologia foi desenhada para executar fluxos de trabalho com várias etapas entre aplicações e parceiros comerciais, respeitando limites, políticas e mecanismos de supervisão humana definidos pelos clientes.

O lançamento ocorreu durante o Innovation Forum da companhia. De acordo com a Descartes, o evento reúne neste ano mais de 1.000 participantes e mais de 200 palestrantes, em três dias de sessões sobre frotas, transporte, comércio global, serviços logísticos e comércio eletrônico.

Como a plataforma pretende organizar tarefas logísticas

Segundo Ken Wood, vice-presidente executivo de Gestão de Produtos da Descartes, equipes de supply chain ainda dedicam tempo à interpretação de atualizações recebidas por e-mail, mensagens e portais, à redigitação de informações e à coordenação de próximos passos em pedidos.

A empresa afirma que o Agent Control Plane integra recursos de logística para que agentes de IA assumam parte dessas atividades em diferentes aplicações, conversas e empresas. A atuação ocorre conforme respostas e aprovações chegam, dentro das permissões e dos pontos de validação configurados pelos clientes.

A solução usa dados e conectividade da Descartes Global Logistics Network, a GLN, para relacionar mudanças em uma etapa do percurso de uma remessa às ações necessárias em outras partes da operação. A plataforma também aplica permissões e aprovações previamente definidas e mantém um registro rastreável das ações realizadas pelos agentes.

Segundo a Descartes, esses recursos podem reduzir transferências manuais de tarefas e acelerar respostas a mudanças nas condições operacionais. A companhia também informa que seus agentes podem ser disponibilizados em plataformas de IA já utilizadas pelos clientes.