Gestão de dados pode reduzir espera em clínicas, diz empresa

O uso de dados operacionais pode ajudar clínicas e hospitais privados a reorganizar fluxos e reduzir o tempo de espera na recepção, segundo a Weega Technologies. Em registros da empresa, a espera média caiu de 11 para 3 minutos após a identificação de gargalos e a redistribuição de horários.

A discussão ocorre em um cenário de alta ocupação hospitalar. Segundo a Associação Nacional de Hospitais Privados, citada no material, a taxa de ocupação hospitalar chegou a 79,9%.

Pressão sobre atendimento e finanças

De acordo com Gilson França, CEO da Weega Technologies, instituições de saúde enfrentam um descasamento entre o prazo médio de recebimento por serviços prestados via planos de saúde, em torno de 78 dias, e os pagamentos a fornecedores, que ocorrem em média em 46 dias. Para ele, essa diferença de 32 dias pressiona o caixa das organizações.

O material também informa que o Brasil tinha mais de 270 mil estabelecimentos de saúde em operação, incluindo unidades públicas, privadas e filantrópicas, conforme o Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde. Já o setor de planos de saúde movimentou cerca de R$ 280 bilhões até o terceiro trimestre de 2025, segundo dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar citados pela empresa.

Resultados relatados pela Weega

Segundo registros da Weega, uma agenda mais eficiente e a redução de falhas operacionais estiveram associadas a um aumento de 7,46% no volume de atendimentos. A empresa afirma ainda que o acompanhamento de pacientes que interromperam tratamentos elevou em cerca de 10% o retorno dessas pessoas às clínicas.

Na área financeira, França diz que a organização de dados pode reduzir processos de repasse médico, que podem levar até sete dias, para um ou dois dias. A Weega também informa que sua ferramenta BSA reúne 27 conjuntos de dados e mais de 80 dashboards para apoiar a gestão de clínicas e hospitais.