Atlantica atualiza app com check-in e chave digital
Segundo a rede hoteleira, nova versão do Let’s Atlantica reúne reservas, serviços de quarto e gestão do programa de fidelidade.
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- 17/10/2026
A Atlantica Hospitality International lançou uma nova versão do aplicativo Let’s Atlantica, disponível nas lojas App Store e Google Play. Segundo a companhia, a plataforma reúne etapas da estada, do planejamento ao check-out, incluindo reservas, preenchimento da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH), check-in e check-out digitais.
De acordo com Juliana Pinheiro, diretora executiva de Transformação da Atlantica Hospitality International, o aplicativo também permite solicitar serviços de quarto, abrir chamados de manutenção e governança e consultar o extrato da conta. Em hotéis com fechaduras compatíveis, o celular pode ser usado como chave digital para abrir a porta do quarto, afirmou a executiva.
Assistente virtual e fidelidade devem ser integrados
Segundo a empresa, uma das próximas funcionalidades será a Letícia, assistente virtual baseada em inteligência artificial para atendimento aos clientes. O aplicativo também deve concentrar a gestão do programa de fidelidade Let’s Atlantica, com consulta de extrato e resgate de pontos na própria interface.
A empresa informa que, nas reservas feitas por seus canais diretos — aplicativo, site, telefone, e-mail ou balcão —, cada R$ 1 gasto gera 1 ponto no programa. Os pontos podem ser usados em diárias, produtos, serviços do catálogo de prêmios ou descontos com parceiros, conforme a Atlantica.
Ferramenta foi testada em hotéis da rede
Humberto Favari, diretor de E-commerce & Loyalty da Atlantica Hospitality International, disse que a integração busca permitir o acompanhamento de reservas, transações e saldo de pontos em um mesmo ambiente. A companhia afirma que equipes operacionais de hotéis da rede participaram de unidades-piloto para validar fluxos e ajustes de usabilidade antes da distribuição do aplicativo.
Segundo a Atlantica, sua plataforma interna Cockpit integra sistemas de recepção, governança, fidelidade e chamados para as equipes operacionais. A empresa declara ter 168 empreendimentos e 28.185 quartos em 74 cidades brasileiras.