Coris apresenta experiência gamificada na ABAV Expo 2026

Na ABAV Expo 2026, principal feira de turismo do país, a ser realizada de 30 de setembro a 2 de outubro no Expo Center Norte, em São Paulo, a Coris, referência em seguro viagem e assistência 24 horas em português, apresentará uma experiência inovadora para agentes de viagem. A empresa estará no Pavilhão Global (Vermelho), estande K73, com uma programação focada na aproximação e no relacionamento com profissionais do turismo.

Experiência gamificada para agentes de viagem

A principal atração do estande será uma evolução da experiência apresentada anteriormente na WTM, chamada de “gamificação 2.0”. Essa dinâmica convida os agentes a percorrer, de forma prática e interativa, as diferentes etapas da jornada de atendimento da Coris. O percurso começa no contato com a Central de Atendimento, passa pelo departamento de regulação de sinistros e termina na área de Qualidade.

O objetivo é proporcionar uma vivência que vai além da simples apresentação do serviço, permitindo que os profissionais entendam o trabalho de cada área envolvida no cuidado com o cliente durante um imprevisto no exterior.

Fortalecendo o relacionamento com o mercado de turismo

Essa iniciativa reforça a estratégia da Coris de manter uma relação próxima com os agentes de viagem e compartilhar conhecimento sobre a operação de assistência e seguro viagem. A participação na ABAV Expo 2026 também marca o primeiro aniversário da parceria entre a Coris e a Chubb, líder global de seguros, evidenciando a solidez da operação para garantir um atendimento consistente aos clientes.

Claudia Brito, sócia-diretora comercial da Coris, destaca a importância do evento: “A ABAV é um momento importante para estarmos próximos dos agentes de viagem e mostrar, de forma transparente, como funciona a nossa operação. A experiência deste ano vai além de apresentar o que fazemos: queremos que nossos parceiros vivenciem a jornada e entendam o trabalho de cada área envolvida no cuidado com o cliente.”

Relevância para agentes e viajantes

Embora a ação seja direcionada aos agentes de viagem, o tema tem impacto direto para os viajantes. Ao recomendar um seguro ou serviço de assistência, o profissional pode explicar não apenas a contratação, mas também como buscar ajuda em situações de emergência durante a viagem.

Com essa abordagem prática, a Coris busca aproximar o público da operação que sustenta o atendimento ao viajante, contribuindo para uma maior compreensão e confiança no serviço oferecido.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA