Fraudes no e-commerce sobem 13,2% antes da Black Friday

As tentativas de fraude no comércio eletrônico voltaram a crescer antes da Black Friday e outras datas importantes do varejo. O Índice de Fraude da Equifax BoaVista registrou alta de 13,2% em agosto de 2026, passando de 1,21% em julho para 1,37% em agosto, marcando o segundo mês consecutivo de aumento após seis meses de queda no primeiro semestre.

Esse movimento indica que criminosos estão se preparando para as grandes campanhas promocionais do segundo semestre, como o Dia das Crianças, Black Friday e Natal, testando diferentes estratégias para se misturar ao comportamento dos consumidores legítimos.

Mais tentativas, valores menores

Em agosto, o número de tentativas de fraude cresceu 5,7%, mesmo com uma redução de 6,3% no volume total de transações analisadas por suspeita de fraude, que caiu de 22,3 milhões para 20,9 milhões. O valor financeiro total das tentativas recuou 3,4%, enquanto o ticket médio das tentativas caiu 8,6%, de R$ 1.028,82 para R$ 940,07.

Essa combinação sugere uma tática mais pulverizada dos fraudadores, que realizam mais tentativas com valores menores para dificultar a detecção pelos sistemas de segurança.

Juliano Manrique, Superintendente de Produtos de ID&Fraud da Equifax BoaVista, destaca que “agosto reforçou a mudança de ciclo observada em julho, mostrando uma mudança no perfil das tentativas, com valores médios menores e atuação mais pulverizada dos fraudadores”.

Preparação para grandes promoções

O período entre julho e agosto é caracterizado como uma fase de preparação para as datas comerciais de maior volume. Os fraudadores utilizam contas criadas com antecedência, dados vazados e padrões de navegação semelhantes aos de consumidores reais para reduzir as chances de bloqueio.

Por isso, a queda no valor médio das tentativas não significa redução do risco para o comércio eletrônico, mas sim uma estratégia para diluir o risco e escapar dos mecanismos de detecção cada vez mais sofisticados.

Recomendações para varejistas e consumidores

A Equifax BoaVista recomenda que os varejistas reforcem as camadas de prevenção antes do aumento esperado nas transações do último trimestre do ano. A combinação de dados, inteligência artificial e análise comportamental pode ajudar a identificar inconsistências em tempo real, equilibrando a segurança e a experiência de compra dos consumidores legítimos.

Para os consumidores, é importante redobrar a atenção em links recebidos por mensagens, páginas desconhecidas e ofertas que exigem decisões rápidas, especialmente durante períodos de promoções.

O índice analisou mais de 43 milhões de transações digitais realizadas no comércio eletrônico nacional entre julho e agosto de 2026, fornecendo um panorama detalhado das tendências de fraude no setor.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA