Por que reuniões virtuais podem causar cansaço mental

Você já saiu de uma reunião virtual sentindo-se exausto, mesmo sem ter feito esforço físico? Esse cansaço pode estar ligado ao esforço que o cérebro faz para compreender a fala em ambientes com ruídos, falhas de áudio e ausência de pistas visuais completas, comuns no trabalho remoto e híbrido.

Esse fenômeno é chamado de esforço auditivo, ou listening effort. Ele ocorre quando o cérebro precisa trabalhar intensamente para identificar a voz do interlocutor, filtrar sons indesejados, manter a atenção, interpretar o significado das palavras, relacionar informações novas ao conhecimento prévio e usar a memória de trabalho para acompanhar o contexto da conversa — tudo isso em poucos segundos.

O cérebro por trás da escuta

Segundo a fonoaudióloga Dra. Ingrid Gielow, presidente da Sociedade Brasileira de Fonoaudiologia (SBFa) e CEO da ProBrain, a comunicação depende fundamentalmente da capacidade cerebral de compreender o que é ouvido. “Costumamos investir muito em ensinar as pessoas a falar melhor, argumentar melhor e apresentar melhor suas ideias. Mas toda comunicação depende, antes de tudo, da capacidade de compreender aquilo que ouvimos. E essa é uma função cerebral extremamente sofisticada”, afirma.

Quando o processamento auditivo exige esforço excessivo, sobra menos energia para outras funções cognitivas, como raciocínio, tomada de decisões e resolução de problemas. Isso pode levar a fadiga mental, dificuldade de concentração, retrabalho e até conflitos por interpretações equivocadas.

Fatores que aumentam o esforço auditivo

Estresse, privação de sono, envelhecimento, ambientes barulhentos e alterações auditivas são fatores que elevam o esforço necessário para compreender a fala. Nas reuniões virtuais, problemas como áudio comprimido, falhas na conexão e interrupções frequentes intensificam esse desgaste.

Nem toda dificuldade de comunicação é resultado de desatenção ou desinteresse. Muitas vezes, as pessoas estão genuinamente tentando entender, mas seus cérebros já estão trabalhando no limite.

Audição e saúde cerebral

Pesquisas indicam que alterações auditivas não tratadas aumentam o esforço para compreender a fala, consumindo recursos cerebrais que poderiam ser usados em funções como memória, planejamento e raciocínio. A perda auditiva é um dos principais fatores de risco modificáveis para o desenvolvimento de demência, segundo a Lancet Commission.

Embora o declínio cognitivo tenha múltiplas causas, cuidar da audição e estimular o processamento das informações sonoras são estratégias importantes para um envelhecimento saudável.

Melhorando a experiência auditiva no trabalho

Para reduzir a fadiga auditiva, especialistas recomendam ambientes acusticamente favoráveis, reuniões bem estruturadas e estratégias que minimizem o esforço para compreender a fala. A atenção à escuta também amplia a discussão sobre saúde corporativa, liderança e qualidade de vida.

“Cuidar da escuta não significa apenas melhorar a comunicação. Significa reduzir o esforço mental, preservar recursos cognitivos e favorecer a saúde cerebral ao longo da vida”, conclui Ingrid Gielow.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA