IA no trabalho: só 26,5% recebem treinamento

A Inteligência Artificial (IA) já está presente na rotina de trabalho de mais da metade dos profissionais brasileiros, segundo levantamento da Serasa Experian com 1.081 participantes. A pesquisa indica que 52,6% dos entrevistados utilizam ferramentas de IA no ambiente profissional, com 29,1% fazendo uso diário, 16,5% algumas vezes por semana e 7% raramente.

Apesar da adoção crescente, a capacitação oferecida pelas empresas ainda é limitada. Apenas 26,5% dos usuários afirmam receber treinamentos e orientações estruturadas para o uso da tecnologia. Outros 25% contam com instruções básicas, enquanto 32,7% não recebem nenhum tipo de preparação para utilizar a IA no trabalho.

Presença e impacto da IA na rotina profissional

Além dos usuários, 38,2% dos participantes da pesquisa não utilizam ferramentas de IA no trabalho, e 9,2% desconhecem essas tecnologias. As perguntas sobre os efeitos da IA na rotina e na carreira foram direcionadas exclusivamente aos que declararam usar a tecnologia.

Entre os usuários, 40,6% relatam aumento de produtividade, e 38% apontam economia de tempo em tarefas repetitivas graças à IA. Para 13%, o uso da tecnologia demandou o desenvolvimento de novas habilidades, enquanto 8,4% ainda não perceberam impacto significativo.

IA e crescimento profissional

A percepção sobre os benefícios da IA na carreira é majoritariamente positiva. Cerca de 37,3% dos usuários afirmam que a tecnologia ampliou suas oportunidades de crescimento profissional, e 34,1% dizem que tornou seu trabalho mais estratégico. Juntos, esses grupos representam 71,4% dos entrevistados que utilizam IA.

Letícia Sanchez, gerente executiva de Recursos Humanos da Serasa Experian, destaca a importância da capacitação para o uso qualificado da IA. Segundo ela, “a adoção da IA já faz parte da rotina de muitos profissionais, mas o uso mais qualificado depende também de capacitação, direcionamento e segurança para experimentar”.

Desenvolvimento e uso responsável

O levantamento reforça que, para se manter relevante no mercado, o profissional precisa ir além do simples uso da ferramenta, desenvolvendo senso crítico, capacidade de interpretação e compreensão dos limites da tecnologia.

A Serasa Experian acompanha a adoção da IA com treinamentos e políticas que orientam sobre segurança da informação e uso responsável. A empresa também oferece a plataforma MyCareer, que inclui trilhas de aprendizagem, recursos para planejamento de carreira e a Nadia AI, uma coach virtual focada no desenvolvimento profissional.

O estudo “Uso de IA no Trabalho” avaliou a frequência de utilização da tecnologia, seus impactos na rotina, a preparação oferecida pelas empresas e a percepção dos profissionais sobre carreira e qualificação.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA