Azul Fidelidade cresce 37% em voos internacionais e alcança 21 milhões de clientes

O programa Azul Fidelidade comemora 17 anos em agosto de 2026, consolidando-se como um dos maiores programas de fidelidade do setor aéreo brasileiro, com mais de 21 milhões de clientes cadastrados. Desde sua criação em 2009, o programa tem ampliado as oportunidades de acúmulo e resgate de pontos, acompanhando as necessidades e os novos hábitos de viagem dos clientes.

Crescimento em voos internacionais e destinos diversificados

No segundo trimestre de 2026, o produto Azul Pelo Mundo registrou um crescimento de 37% no número de passageiros emitidos em comparação ao mesmo período de 2025. Essa ferramenta permite que os clientes utilizem seus pontos para viajar com mais de 30 companhias aéreas parceiras, alcançando cerca de 3 mil destinos ao redor do mundo.

Recentemente, o programa passou a oferecer a opção de pagamento com Pontos + Dinheiro, ampliando as possibilidades de resgate para quem não possui saldo suficiente para cobrir toda a passagem.

Entre os destinos internacionais mais resgatados estão Newark (Nova York/Nova Jersey), Orlando, Houston, Chicago e Miami, todos nos Estados Unidos. Destinos que apresentaram maior crescimento no período incluem Abu Dhabi (Emirados Árabes Unidos), Santa Cruz de la Sierra (Bolívia), Baltra (Ilhas Galápagos, Equador), Chania (ilha de Creta, Grécia) e Chiang Mai (Tailândia). Além disso, locais associados a viagens de lazer e experiências diferenciadas, como Bali (Indonésia), Tóquio (Japão) e Maui (Havaí), também tiveram aumento expressivo nas emissões.

Resgates domésticos e diversidade de produtos

Nas emissões domésticas, as cidades brasileiras mais resgatadas no primeiro semestre foram Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Campinas e Curitiba, refletindo a ampla capilaridade da malha aérea da Azul e a forte demanda por viagens nacionais.

Além das passagens aéreas, os clientes utilizam seus pontos no Shopping Azul para adquirir uma variedade de produtos e serviços. Entre os itens mais resgatados estão smartphones Apple, Smart TVs TCL, caixas de som JBL, vouchers de mobilidade e vouchers para varejo digital, evidenciando a diversidade de opções oferecidas pelo programa.

A integração com a Azul Viagens amplia ainda mais o ecossistema do programa, permitindo que os clientes usem seus pontos em pacotes turísticos, hospedagens e experiências, acompanhando toda a jornada da viagem, do planejamento ao lazer.

Novidades e celebrações dos 17 anos

Em janeiro de 2026, o Azul Fidelidade lançou dois novos níveis de reconhecimento: Diamante Unique e Azul One, que oferecem experiências exclusivas e personalizadas para clientes com alto engajamento no programa.

O serviço de concierge também foi expandido para os aeroportos Santos Dumont (RJ), Porto Alegre (RS), Curitiba (PR) e Goiânia (GO), somando-se às operações já disponíveis em Congonhas (SP), Viracopos (SP), Confins (MG), Recife (PE) e Brasília (DF).

Para celebrar o aniversário, o programa promoveu ativações em aeroportos e Salas VIP parceiras, além de ações especiais em parceria com Itaú e Magalu. Os clientes podem acumular pontos voando, transferindo pontos de cartão de crédito, assinando o Clube ou comprando com parceiros, ampliando as possibilidades de transformar pontos em viagens, benefícios e experiências memoráveis.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA