Turismo de luxo valoriza viagens sob medida e experiências exclusivas

O conceito de luxo no turismo está mudando. Hoje, para os viajantes de alta renda, não basta hospedar-se em hotéis cinco estrelas; o que importa é a personalização da experiência, que reflita a identidade e os interesses individuais. Seja uma aula particular, uma visita a locais pouco acessíveis ou roteiros focados em gastronomia, história e cultura, a busca é por vivências únicas e exclusivas.

Essa tendência é evidenciada pela Benarrivati, empresa internacional especializada em viagens sob medida, fundada em 2008 por Antonella Giancoli. A companhia desenvolve mais de mil itinerários personalizados por ano, combinando curadoria especializada, atendimento local e acesso a experiências fora dos circuitos tradicionais.

Modelo diferenciado de operação

Ao contrário do modelo tradicional que terceiriza grande parte da operação, a Benarrivati funciona como uma rede integrada de Destination Management Companies (DMCs). Isso significa que mantém escritórios, designers de viagens e equipes de concierge nativas em cada destino onde atua, garantindo controle rigoroso sobre toda a jornada do cliente e agilidade para atender necessidades durante a viagem.

Essa estrutura permite oferecer um alto nível de personalização e acesso a experiências exclusivas que dificilmente estariam disponíveis por meio de canais convencionais. Atualmente, a empresa reúne mais de 300 hotéis e lodges de alto padrão e mais de 200 fornecedores especializados ao redor do mundo, todos criteriosamente selecionados.

Exclusividade além do luxo tradicional

Para a Benarrivati, exclusividade não está apenas em realizar algo inacessível, mas em proporcionar experiências difíceis de encontrar em roteiros prontos. A combinação de acesso privilegiado, contexto autêntico e atenção aos detalhes é o que diferencia a viagem.

“Nosso papel não é simplesmente reservar hotéis ou organizar deslocamentos. Desenvolvemos jornadas que refletem a identidade de cada cliente, sempre com absoluto controle sobre a operação e um padrão de excelência que só é possível por meio de equipes locais e relacionamentos construídos ao longo de muitos anos”, afirma Antonella Giancoli, fundadora e CEO da Benarrivati Itália.

Liderança feminina e expansão internacional

Fundada em Roma, a Benarrivati mantém forte atuação na Itália, oferecendo roteiros que unem patrimônio histórico, gastronomia, cultura e hospitalidade, além de experiências exclusivas fora das rotas tradicionais. Com sede nos Estados Unidos e filiais na Europa e Brasil, a empresa atende tanto clientes finais quanto parceiros do setor, reforçando sua governança internacional e conformidade regulatória.

Além disso, a Benarrivati desenvolveu quatro plataformas digitais próprias que funcionam como portais de concierge, permitindo que a experiência do cliente comece já na fase de planejamento da viagem.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA