Ex-publicitária leva gestão ao mercado pet em Bauru

No Dia Internacional das Micro, Pequenas e Médias Empresas, celebrado em 27 de junho, a trajetória da empreendedora Denise Neves, de Bauru, destaca a união entre publicidade e mercado pet. Após sete anos atuando em marketing em uma agência de publicidade em São Paulo, Denise decidiu investir no setor pet ao se tornar sócia da Dog Corner, um centro especializado em creche, hotel, banho e adestramento para cães.

Para Denise, essa mudança não significou abandonar sua carreira, mas sim aplicar seus conhecimentos em planejamento, relacionamento com clientes e visão estratégica em um mercado em rápida expansão. O Brasil é atualmente o terceiro maior mercado pet do mundo, com previsão de faturamento próximo a R$ 80 bilhões em 2026, impulsionado pela humanização dos animais de estimação e pela demanda por serviços qualificados.

Carinho com os animais também exige processo

Ao ingressar no negócio, Denise percebeu que o crescimento do mercado pet traz desafios que vão além do afeto pelos animais. A profissionalização é fundamental para garantir segurança, bem-estar e um atendimento consistente, especialmente em serviços que envolvem a rotina de famílias e cães com perfis variados.

Ela destaca que, embora o amor pelos animais sempre tenha sido presente no setor, o aumento da responsabilidade exige a estruturação de processos, o treinamento de equipes e a definição de padrões claros de atendimento.

Na prática, isso se traduz na organização da operação, definição de rotinas internas e criação de processos que asseguram a qualidade e a segurança do cuidado oferecido.

Profissionalização como diferencial

Denise ressalta que o mercado pet ainda está em processo de amadurecimento em termos de gestão. Pequenos e médios negócios continuam desempenhando papel importante, representando quase metade do faturamento do setor.

Ela enfatiza o desafio de equilibrar acolhimento e organização, mantendo a essência do trabalho. “Cuidar de cães envolve muito carinho, mas também exige responsabilidade. Ter processos claros ajuda a garantir que esse cuidado seja consistente e seguro para todos os animais”, explica.

Para Denise, empreender é uma construção diária que requer disciplina, planejamento e paciência, longe das narrativas idealizadas frequentemente vistas nas redes sociais.

Um setor em expansão e mais profissional

Além de comandar a Dog Corner ao lado de André Cavalieri, Denise vê no negócio um exemplo de como diferentes experiências profissionais podem se complementar. A empresa passou por rebranding e profissionalização da operação, consolidando-se como referência em gestão, segurança, comportamento canino e experiência do cliente.

A Dog Corner também prepara o lançamento de uma frente educacional voltada para capacitar empreendedores do mercado pet, reforçando o movimento de profissionalização do setor.

O caso de Denise evidencia que, em um segmento movido por afeto, a gestão estruturada é essencial para o crescimento sustentável e a qualidade dos serviços oferecidos pelos pequenos negócios.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA