Widi Care amplia PhytoManga com escuta ativa das consumidoras

A Widi Care ampliou sua linha PhytoManga com o lançamento de três novos cremes de pentear e o primeiro mousse capilar da marca, resultado direto da escuta ativa da comunidade de consumidoras. A empresa acompanha atentamente comentários, sugestões e pedidos recebidos em redes sociais, SAC e outros canais, utilizando esses insights para desenvolver produtos que atendam às necessidades reais do público.

Novos cremes de pentear para diferentes curvaturas

Os cremes de pentear chegam em potes com tampa, formato solicitado por muitas consumidoras que buscam praticidade e melhor aproveitamento do produto. As três versões são:

• Memorizador de Ondas: indicado para cabelos ondulados (curvaturas 2A, 2B e 2C);
• Definidor de Cachos: para cabelos cacheados (curvaturas 3A, 3B e 3C);
• Texturizador de Crespos: formulado para cabelos crespos (curvaturas 4A, 4B e 4C).

Todos os cremes possuem ingredientes selecionados para promover definição, nutrição e controle do frizz, respeitando as características específicas de cada tipo de fio.

Primeiro mousse capilar da linha

A linha também ganhou o Mousse PhytoManga Curvaturas, desenvolvido para cabelos ondulados, cacheados e crespos. Com textura leve e aerada, o mousse auxilia na definição dos fios por até 48 horas, oferece proteção UV e térmica, e pode ser usado sozinho ou em combinação com os cremes de pentear para potencializar a finalização.

O interesse pelo mousse foi identificado a partir da frequência com que esse pedido aparecia nas interações da marca com o público. Em uma ação no Dia da Mentira, a Widi Care apresentou versões fictícias de produtos, incluindo um mousse, e a repercussão positiva reforçou a demanda real pela categoria.

Escuta ativa como cultura e estratégia

Para a Widi Care, a escuta ativa vai além de uma ferramenta de monitoramento, sendo parte integrante da cultura da empresa e da estratégia de inovação. A equipe acompanha diariamente as conversas das consumidoras para identificar padrões e necessidades que possam se transformar em novos produtos.

Os lançamentos já estão disponíveis no site oficial da Widi Care e nos principais e-commerces de beleza do país, consolidando a proposta da marca de transformar feedbacks em soluções reais para o cuidado capilar.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA