Estratégias para transformar o pico do verão em fidelização no setor de beleza e bem-estar

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O setor de beleza e bem-estar vive intensamente as oscilações do calendário, com períodos de grande procura – como o verão – seguidos por meses de menor movimento. Segundo dados da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (ABIHPEC), em 2025 o segmento de cuidados pessoais no Brasil registrou crescimento médio anual acima de 7%, impulsionado tanto pela venda de produtos quanto pela expansão dos serviços ligados à estética e saúde integral. Mas, para as empresas, o desafio vai além de aproveitar esses picos: é preciso transformar o aumento pontual de clientes em vínculos duradouros e crescimento sustentável.

De acordo com informações da assessoria de imprensa, o médico Edson Ramuth, fundador e CEO da rede Emagrecentro, destaca que compreender o ciclo de consumo é essencial para sustentar resultados. Ele afirma: “Momentos de maior movimento geram visibilidade, mas só se transformam em crescimento real quando existe direcionamento para manter o relacionamento depois”.

Confira as principais estratégias compartilhadas pelo executivo para negócios que desejam estabilidade após o período de alta:

1. Valide o modelo durante o pico
A alta demanda é o momento ideal para testar a operação. “Atendimento, processos internos, comunicação e proposta de valor ficam mais evidentes quando o movimento cresce. É nesse cenário que o empreendedor identifica gargalos e entende se a estrutura se sustenta fora da oscilação sazonal”, explica Ramuth. Aproveite para ajustar fluxos, capacitar equipes e corrigir falhas.

2. Crie soluções para além da sazonalidade
Muitos protocolos são pensados apenas para o auge do movimento. O problema surge quando não se sustentam nos meses seguintes. “Se a entrega só funciona no auge, a empresa fica vulnerável”, orienta o CEO.

3. Transforme a entrada pontual em jornada contínua
Atrair clientes em períodos de maior visibilidade é mais fácil; mantê-los exige planejamento. “Negócios que convertem sazonalidade em fidelização deixam claro, desde o início, quais são os próximos passos após a primeira contratação. Sem uma trajetória definida, o vínculo se encerra junto ao período de alta”. Organize ofertas em etapas: início, evolução e manutenção.

4. Valorize o pós-atendimento
A experiência não termina com o procedimento. “É no acompanhamento pós-serviço que a pessoa atendida decide se retorna. Orientações claras, contato posterior e suporte fazem diferença direta na percepção de valor. Quando o público sente que foi lembrado depois, entende que houve cuidado real, não apenas uma venda”, afirma Ramuth.

Essas estratégias, baseadas em dados da assessoria de imprensa, mostram que o segredo está em transformar a alta sazonal em oportunidade de fidelização e crescimento contínuo.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA