Sabin inaugura primeira unidade digital para atendimento ágil e sem filas

Com dados da assessoria de imprensa, o Grupo Sabin, um dos maiores nomes da medicina diagnóstica no Brasil, lançou sua primeira unidade de atendimento digital, localizada no bairro Noroeste, em Brasília (DF). Este projeto-piloto representa uma inovação significativa no setor de análises clínicas, trazendo mais agilidade e autonomia para o paciente durante toda a jornada de atendimento.

Impulsionado pela crescente demanda por serviços mais rápidos e personalizados, o modelo digital do Sabin substitui os tradicionais guichês por totens de autoatendimento. Antes mesmo de chegar à unidade, o paciente realiza o agendamento, compra ou autorização dos exames por meio dos canais digitais da empresa. Ao chegar, o check-in é feito via QR Code, permitindo que o paciente vá direto ao box de coleta, eliminando filas e etapas intermediárias. Além disso, os resultados dos exames são disponibilizados online, tanto no site quanto no aplicativo, facilitando o acesso e acompanhamento.

A presidente-executiva do Grupo Sabin, Lídia Abdalla, destaca que “com a unidade digital, o paciente tem uma jornada mais ágil, em que a tecnologia facilita o atendimento e dá mais autonomia. O objetivo é oferecer uma experiência alinhada às expectativas dos clientes cada vez mais conectados e atentos ao cuidado com a própria saúde.”

O espaço foi cuidadosamente projetado para oferecer conforto e hospitalidade, mantendo o acolhimento característico da marca. Entre as facilidades, um café para viagem está disponível, reforçando o compromisso com a experiência do paciente. Lídia ressalta que “nosso olhar está voltado para o futuro da saúde, em que inovação e empatia caminham juntas. É possível digitalizar processos sem perder o acolhimento que o paciente espera.”

Atualmente, o Sabin conta com 358 unidades em 78 cidades de 14 estados e do Distrito Federal. A expectativa é que o modelo digital seja replicado em outras regiões, ampliando a capilaridade da marca e modernizando o atendimento em todo o país.

Essa novidade faz parte da trajetória de inovação digital do Sabin, que tem investido na integração tecnológica e aprimoramento das plataformas digitais, sempre mantendo a excelência operacional e a personalização no cuidado com o paciente.

Para quem deseja conhecer ou utilizar a unidade digital, o atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 6h30 às 12h, e aos sábados, das 7h às 12h. Mais informações e agendamentos podem ser feitos pelo site oficial da empresa.

Com essa iniciativa, o Sabin reafirma seu compromisso em transformar a saúde, unindo tecnologia, eficiência e empatia para proporcionar uma experiência única e prática para seus clientes.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA