Feedback no trabalho: por que 3 milhões de buscas revelam sua importância para o sucesso profissional

Você já parou para pensar na importância do feedback no seu dia a dia profissional? Segundo dados recentes da escola de negócios Conquer, o termo “feedback” gerou cerca de 2,9 milhões de buscas na internet nos últimos doze meses, mostrando que o interesse pelo tema cresce cada vez mais entre brasileiros. Essa ferramenta, fundamental para o desenvolvimento pessoal e profissional, ainda gera muitas dúvidas, desde seu significado até a melhor forma de aplicá-la no trabalho.

O feedback, palavra de origem inglesa que une “feed” (alimentar) e “back” (de volta), é basicamente um retorno sobre o desempenho de alguém. Pode ser formal ou informal, escrito ou verbal, e tem como objetivo principal ajudar a pessoa a reconhecer seus pontos fortes e identificar áreas para melhoria. “É muito importante compreender que feedback não é sobre julgar ou buscar aprovação, mas sobre construir confiança e impulsionar o desenvolvimento do time”, explica Juliana Alencar, Diretora de Marketing da Conquer.

Mas como dar um feedback eficaz? A dica é começar contextualizando o motivo do retorno, descrever a situação com detalhes, apontar as ações observadas e os impactos gerados. Além disso, oferecer sugestões práticas e concretas demonstra comprometimento com o crescimento do outro. No caso de feedback negativo, o foco deve estar na situação e não na pessoa, sempre com sugestões claras para melhoria. Já ao receber um feedback positivo, é importante agradecer de forma genuína, valorizando a opinião e mostrando que o retorno foi motivador.

Além disso, pedir feedback também é uma prática valiosa, seja para clientes, colegas ou líderes. Para clientes, o ideal é solicitar o retorno logo após a experiência, com perguntas específicas e processos simples, como formulários rápidos. Para entrevistas de emprego, uma mensagem direta e profissional via WhatsApp pode ajudar a obter um retorno construtivo, sempre respeitando o horário comercial e evitando insistências.

O feedback pode ser classificado de várias formas: informal ou formal, positivo ou negativo, e até mesmo pelo seu emissor, como o autofeedback (autoavaliação) e o feedback 360, que envolve avaliações de diferentes pessoas ao redor do profissional. Na liderança, essa ferramenta deve ser usada continuamente para alinhar expectativas, incentivar o desenvolvimento e fortalecer a confiança na equipe.

Em resumo, o feedback é uma ferramenta diária que promove um ambiente de aprendizado, transparência e crescimento contínuo. Se você ainda sente dificuldade em dar ou receber feedbacks, saiba que essa é uma dúvida comum, mas que pode ser superada com prática e conhecimento. Aproveite para refletir sobre como você pode incorporar essa prática no seu cotidiano profissional e pessoal para alcançar melhores resultados e relações mais saudáveis.

Este conteúdo foi elaborado com dados da assessoria de imprensa da Conquer Business School, que atua na formação e capacitação de profissionais para o mercado de trabalho atual.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA