Expansão sustentável no franchising: a chave está no suporte contínuo ao franqueado
Como mentorias e consultorias estratégicas impulsionam o crescimento saudável e a gestão eficiente nas redes de franquias
No franchising, a expansão representa mais do que o crescimento de uma unidade: é a consolidação de uma trajetória. Quando o empreendedor decide abrir novas operações, o suporte da franqueadora se torna peça-chave para manter o padrão da marca e garantir sustentabilidade ao processo.
A expansão exige preparo. Um franqueado que tem acesso contínuo a mentorias e consultorias consegue tomar decisões mais estratégicas, antecipar riscos e liderar melhor suas equipes.
Segundo dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF), no primeiro trimestre de 2025, o setor de franquias registrou um crescimento de 8,9% na receita em relação ao mesmo período do ano anterior, alcançando R$ 65,967 bilhões. A última pesquisa de multifranqueados da ABF, realizada no segundo semestre de 2024, mostra que 87% das redes de franquias no Brasil contam com pelo menos um multifranqueado. Além disso, 30% das franquias existentes no país são administradas por eles, sendo que 61% desses empreendedores operam com marcas diferentes. Esses dados reforçam a importância de um suporte estruturado e contínuo para que a expansão ocorra com eficiência e controle.
Quando o franqueado começa a crescer dentro da rede, ele enfrenta desafios diferentes dos que tinha na primeira unidade. É outro nível de gestão, com novas responsabilidades, e por isso o suporte precisa evoluir junto. O papel da franqueadora é acompanhar de perto essa evolução, com ações personalizadas, capacitações frequentes e apoio técnico nas áreas críticas do negócio.
O fortalecimento da rede também passa por esse modelo de acompanhamento. Um multifranqueado bem orientado tende a operar com mais eficiência, replicar boas práticas e contribuir com insights valiosos para a marca. Não se trata apenas de abrir novas lojas, mas de construir um crescimento sustentável. É isso que faz diferença para o franqueado e para o negócio como um todo.
Em um mercado competitivo, o suporte ao franqueado não pode ser limitado aos primeiros meses de operação. Garantir que ele esteja preparado para escalar é uma das formas mais eficazes de preservar a saúde da rede e estimular o avanço de quem já conhece a marca por dentro.
Por Vinicius Barreto
especialista em franquias e vice-presidente da vertical de Scale-up do Ecossistema 300 Franchising
Artigo de opinião