Bob’s investe em inovação digital e experiência para expandir franquias no Brasil

Com mais de quatro décadas de atuação no mercado de franquias, o Bob’s reafirma sua posição como uma das redes mais tradicionais e inovadoras do setor de alimentação no Brasil. Segundo dados da assessoria de imprensa da marca, a rede, que conta com cerca de 280 franqueados e mais de 1.000 pontos de venda, tem investido fortemente em inovação digital, experiência do consumidor e formatos versáteis para ampliar sua presença no franchising.

Um dos principais destaques da estratégia do Bob’s é o modelo Bob’s Conecta, lançado em 2021. Mais do que uma simples reforma visual, o conceito traz um design contemporâneo, tecnologias de autoatendimento e um ambiente instagramável, pensado para prolongar a permanência dos clientes nas lojas e aproximar a marca das novas gerações. “Mais do que uma reforma visual, o Bob’s Conecta é uma plataforma estratégica de aproximação com o consumidor e com o franqueado do futuro”, explica Fabiano Lima, diretor de Expansão do Bob’s. As unidades reformuladas já registraram aumento de 15% nas vendas, além de maior fluxo de clientes e engajamento digital.

Para incentivar a atualização das lojas, o Bob’s lançou o Projeto Vira Conecta, que já despertou interesse em mais da metade dos franqueados. Além do design, a digitalização da jornada do consumidor é outro pilar da transformação da rede, com totens de autoatendimento, aplicativos integrados, programas de fidelização e foco na omnicanalidade, garantindo uma experiência moderna e eficiente.

Outro diferencial importante é a versatilidade dos formatos de negócio. O Bob’s atua em lojas de rua, praças de alimentação, drive-thru, quiosques e store in store, além de expandir para cidades a partir de 80 mil habitantes. A presença em locais como postos de combustível, terminais rodoviários, aeroportos, parques e atacarejos amplia o acesso à marca, tornando-a mais democrática e abrangente.

O cenário do franchising brasileiro também é favorável. De acordo com levantamento da Associação Brasileira de Franchising (ABF), o setor cresceu 8,9% no primeiro trimestre de 2025, com faturamento de R$ 65,967 bilhões, e 11,2% nos últimos 12 meses, ultrapassando R$ 278 bilhões. O segmento de alimentação fora do lar, que representa uma das maiores fatias do franchising, cresceu 13,7%, impulsionado pela busca por conveniência e novas experiências, fatores que atraem investidores para marcas sólidas e inovadoras como o Bob’s.

A participação na 32ª ABF Franchising Expo, que acontece de 25 a 28 de junho no Expo Center Norte, em São Paulo, é uma oportunidade para o Bob’s apresentar suas novidades e oportunidades de negócio. No estande J051, os visitantes poderão conhecer os modelos de operação, condições especiais e o suporte completo oferecido pela rede, desde a escolha do ponto até a gestão diária da franquia.

Com uma história que começou em 1952 no Rio de Janeiro, o Bob’s mantém sua essência enquanto se reinventa para atender às demandas do mercado atual. A combinação de tradição, proximidade com o consumidor e inovação tecnológica mostra que a marca está preparada para continuar crescendo e conquistando espaço no coração dos brasileiros.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA

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