Grupo COE revoluciona cuidado oncológico com navegação digital para pacientes

O Grupo COE – Oncologia e Doenças Autoimunes, reconhecido pelo cuidado humanizado no Vale do Paraíba, acaba de dar um importante passo na transformação da experiência dos pacientes oncológicos. Em parceria com a healthtech Nilo, o Grupo lançou um modelo inovador de navegação digital que promete tornar a jornada do paciente mais acolhedora, individualizada e eficiente.

A iniciativa utiliza uma plataforma automatizada que integra captação, engajamento e navegação digital, facilitando o acompanhamento desde a suspeita até o desfecho do tratamento. O projeto começa pela linha de cuidado do câncer de mama, ampliando o alcance e a qualidade do suporte oferecido.

Segundo Marcelo Salles, Gerente de Tecnologia da Informação e Comunicação do COE, “a implementação da tecnologia da Nilo será essencial para aprimorar a gestão da navegação de pacientes, especialmente em casos de doenças autoimunes e oncológicas que exigem cuidados mais intensivos”. Ele destaca que a plataforma possibilita a transição de um atendimento manual para um modelo automatizado e escalável, aumentando o engajamento dos pacientes e impactando positivamente seu tratamento e experiência.

O modelo digital fortalece a Rede Carinho, serviço já consolidado no Grupo COE, que oferece apoio completo a pacientes com suspeita ou diagnóstico confirmado de câncer, garantindo assistência em todas as etapas do tratamento. Além disso, a centralização dos dados clínicos e operacionais permite um acompanhamento estruturado e o avanço de estratégias de prevenção e promoção da saúde, com foco na oncologia preventiva.

Dra. Ana Carolina Gouvêa, Diretora de Operações do Grupo COE, ressalta que “nos últimos dois anos, acompanhamos um crescimento contínuo da nossa atuação, beneficiando centenas de pacientes, facilitando jornadas e encurtando o tempo entre a suspeita e o diagnóstico do câncer, em um momento em que o tempo não é apenas precioso, é vital”. Ela reforça que a parceria com a Nilo permitirá ampliar ainda mais o alcance e a qualidade do atendimento.

Além dos benefícios para os pacientes, a nova plataforma traz ganhos significativos para a equipe assistencial. Tabata Martins, Gerente Assistencial do Grupo COE, destaca que “a plataforma representa um ganho enorme para nosso time: eficiência, experiência do usuário e escalabilidade. Sem dúvida, é um passo importante que vai fazer toda a diferença nos próximos ciclos”.

Com unidades em São José dos Campos, Jacareí e Taubaté, o Grupo COE alia tratamentos avançados a uma equipe altamente qualificada, buscando sempre oferecer experiências de bem-estar durante toda a jornada do paciente oncológico. Desde 2021, também atende pacientes com doenças autoimunes, ampliando seu impacto na saúde da região.

Com essa iniciativa, o Grupo COE se consolida como referência nacional em cuidado digital para oncologia, combinando tecnologia e humanização para garantir mais eficiência, qualidade e impacto positivo na vida das pessoas.

Este conteúdo foi desenvolvido com base em informações fornecidas pela assessoria de imprensa do Grupo COE.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA

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