Acreditação em Planos Odontológicos: Um Passo para Excelência e Confiança

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A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) deu um importante passo para a melhoria dos Planos Odontológicos no Brasil. No dia 31 de março, a Diretoria Colegiada da ANS aprovou atualizações na Resolução Normativa nº 507/2022, adequando o Programa de Acreditação para Operadoras exclusivamente Odontológicas. Essa mudança, segundo o Dr. Roberto Cury, Presidente da SINOG (Associação Brasileira de Planos Odontológicos), representa um marco para o setor, promovendo maior qualidade e transparência nos serviços oferecidos.

### O que é a Acreditação e por que ela é importante?
Criado em 2011, o Programa de Acreditação da ANS avalia boas práticas em quatro dimensões: gestão organizacional, gestão da rede prestadora de serviços, gestão de saúde e experiência do beneficiário. Originalmente voltado para planos médico-hospitalares, o programa passou a incluir o segmento odontológico em 2020, com a RN nº 452. Agora, as novas adequações tornam o processo mais aderente às particularidades das Operadoras Odontológicas.

A Acreditação não é obrigatória, mas funciona como um selo de excelência. Operadoras que buscam a certificação precisam passar por revisões de processos, reestruturação organizacional e alinhamento com padrões internacionais de qualidade. Embora exija investimento, o selo traz diferenciais competitivos, como redução de custos de subscrição em até 25% e maior confiança por parte dos beneficiários.

### Benefícios para as Operadoras e para os Pacientes
Para as Operadoras, a Acreditação significa melhor avaliação de risco perante a ANS, além de otimização de processos internos. Já para os beneficiários, é uma garantia de que a empresa segue rigorosos padrões de atendimento e gestão. “Mais do que um selo, a Acreditação é um compromisso com a melhoria contínua e a sustentabilidade do setor”, destaca Dr. Roberto Cury.

Atualmente, existem 240 Operadoras Odontológicas ativas no Brasil, e a SINOG estima que pelo menos três delas buscarão a certificação ainda em 2024. O processo, embora desafiador, é visto como um avanço necessário para consolidar a credibilidade do segmento.

### O Futuro da Acreditação Odontológica
A adesão ao programa ainda é voluntária, mas a SINOG defende que incentivos regulatórios, como benefícios fiscais, poderiam estimular mais Operadoras a buscar a certificação. “Acreditamos que a Acreditação será um diferencial estratégico, colocando o paciente no centro da jornada e elevando o padrão da saúde bucal no país”, conclui o presidente da entidade.

Com essa iniciativa, a ANS e as Operadoras Odontológicas reforçam seu compromisso com a excelência, trazendo mais segurança e qualidade para milhões de brasileiros que dependem desses serviços.

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