De mãe para filha: protagonismo feminino é destaque nos 35 anos da Flormel
Empresa investe na gestão humanizada com foco na empatia e atividades de escuta
Não é de hoje que as mulheres estão conquistando cada vez mais lugares de destaque no comando de grandes empresas. Segundo Sebrae e Pesquisa Global Entrepreneurship Monitor, o Brasil é o sétimo país com maior número de mulheres empreendedoras no mundo. Um exemplo de negócio com base na força feminina é a Flormel. Completando 35 anos no mercado, com um portfólio com mais de 90 produtos, a empresa nasceu em Franca, com o casal Maria Marta de Freitas e Laerte Casoni, fabricando doces caseiros como balas de mel e cocadas para criar os cinco filhos. Ela, dona dos dotes culinários que fizeram a marca crescer, atua, hoje, como conselheira e maior influenciadora da filha, Alexandra Casoni, CEO e nutricionista da empresa.
Com uma gestão humanizada e baseada nos valores familiares, a Flormel se destaca no mercado com a oferta de produtos sem adição de açúcares. No lugar do ingrediente é usado a taumatina – um adoçante natural, que não deixa gosto residual e é um potente realçador de sabor, além de frutas in natura. Graças ao investimento em qualidade e preocupação com a saúde, a marca é detentora de títulos como maior vendedora de chocolates zero, de acordo com a Close-Up International, além de ser a marca do doce de leite zero mais vendida do Brasil.
“Quando meus pais começaram o negócio, com a fabricação de doces sem açúcar eles não imaginavam que essa tendência seria um marco no mercado, anos depois. Cresci vendo o esforço deles e acompanhando a produção. Estimulada pela minha mãe, fui cedo trabalhar na venda dos produtos. Me especializei para atuar à frente da empresa, com atenção em todos os setores, principalmente na criação de novos produtos e, hoje, sou realizada. Graças ao apoio dos meus pais e conselhos da minha mãe, estamos sempre nos reinventando, lançando coisas novas e mostrando todo o potencial da marca no mercado”, afirma Alexandra Casoni.
Alexandra também é nutricionista, mãe e sócia investidora da Semealle – Health Tech. Ao conciliar carreira e vida pessoal também mostra o quanto a força de sua mãe a inspirou. “Ela me mostrou que podemos tudo. O começo dela, lá atrás, criando os cinco filhos, pensando em levar algo saboroso e saudável aos clientes e ampliando a fabricação dos doces. Ela é o melhor exemplo do que eu posso ser”, afirma Alexandra.
Maria Marta e Laerte atuam, hoje, no conselho da empresa. Passaram o bastão para Alexandra, mas, os ensinamentos, continuam. “A presença deles é muito forte em tudo. Na inspiração, no desenvolvimento e comprometimento que temos com a equipe. Hoje, posso considerar que o sucesso desses 35 anos é resultado dessa gestão humanizada, do contato próximo com os funcionários. Sucesso só vem por causa do time, não fazemos nada sozinhos. Estamos acertando um pouco todos os dias. Humanizar é ser líder e ensinar. A missão maior sempre é disseminar o espaço de autonomia. Gostamos de feedback, de acertar em conjunto. O que meus pais enraizaram e criaram eu profissionalizei”.
Olhar empático e relação humanizada
A executiva acredita que a força da Flormel está justamente na gestão participativa e no olhar estratégico e empático, uma característica de Maria Marta que sempre se mostrou disposta a tentar, testar e apostar na força do trabalho em conjunto.
“Temos todo um processo de escuta na empresa que é muito importante, com senso de pertencimento, resposta de quem executa. Realizamos ações diferenciadas como a dança circular, que é comandada pela minha mãe e que possibilita aproximação com nossos colaboradores e um olhar mais empático nas relações. Tudo isso faz muita diferença no trabalho em equipe e no resultado final”, completa Alexandra.
Além disso, a empresa prioriza que os colaboradores sejam ouvidos por meio de fóruns, resolvendo os conflitos por meio de escuta, diálogo e acolhimento. E a marca que a passagem deixa em quem já atuou na empresa é maternal.
“Todo mundo que sai da Flormel diz que a empresa transformou a vida delas. Claro que essa visão tem muito a questão da saúde, mas, também de autoconhecimento. Procuramos fortalecer essa visão mais humana e a Flormel acaba tendo essa visão de mãe, uma mãe jovem, que cobra, que está atenta às necessidades das pessoas, mas que também acolhe. Há dois anos fizemos uma pesquisa que mostrou exatamente isso, a Flormel como mãe, que cuida, educa, tem autenticidade e empatia”, confirma Alexandra.
Para a mãe, Maria Marta, matriarca da Flormel, Alexandra reforça sempre a sua mensagem de agradecimento. “Ela é força, inspiração, conselho e é colo também. Ela é a essência da Flormel”.