IA muda gestão de equipes e formação de juniores em scale-ups

A inteligência artificial está alterando a gestão de pessoas nas scale-ups brasileiras, com menos camadas hierárquicas, novas responsabilidades para profissionais e desafios para a formação de quem inicia a carreira. Segundo o terceiro capítulo do estudo “Inteligência Artificial nas Scale-Ups Brasileiras”, da Endeavor Brasil, as mentorias sobre gestão de pessoas triplicaram entre o segundo semestre de 2025 e o de 2026.

Os temas de atração, recrutamento e desenho organizacional cresceram 147%, enquanto os de progresso de carreira avançaram 110%, de acordo com a instituição. O levantamento analisou 415 mentorias que tratam de IA e ouviu empreendedores e lideranças de empresas como iFood, Olist, Alice, Conexa Saúde, Housi e Woba.

Mais autonomia exige revisão da gestão

A Endeavor afirma que ferramentas de IA podem elevar a produtividade individual sem que o ganho se espalhe pela organização, formando “ilhas de eficiência”. Para transformar esse resultado em uma mudança mais ampla, as empresas precisam rever a estrutura e as responsabilidades dos times.

Na Woba, a prioridade inicial foi definir novos papéis para a transformação, sem criar necessariamente novos cargos. Já Raphael Bozza, líder no iFood e mentor da Endeavor, relata que o aumento do volume de conteúdos e entregas produzidos com IA pode tornar gestores um gargalo na revisão do trabalho.

O estudo também cita a Conexa Saúde, que colocou 65 agentes em operação após criar uma infraestrutura centralizada e informou redução de 70% no custo por agente. Na Housi, o fundador e CEO Alexandre Frankel estima que funcionários criaram cerca de 200 aplicações e agentes.

Formação de profissionais juniores entra no debate

Como tarefas práticas costumam ajudar no desenvolvimento de profissionais em início de carreira e estão entre as primeiras a ser automatizadas, a Endeavor aponta um risco na redução de vagas de entrada: a economia imediata pode afetar a formação de talentos mais experientes no futuro.

As respostas variam entre as empresas ouvidas. Algumas priorizaram profissionais mais experientes; outras mantiveram contratações de juniores e reformularam sua formação. Segundo o estudo, o iFood passou a enfatizar pensamento crítico e habilidades de relacionamento, enquanto, na Cora, mais de 40% dos pedidos de desenvolvimento já estão ligados à IA.

A Endeavor lista cinco condições para a transformação: participação direta da alta liderança, regras claras para uso da IA, desenvolvimento de fluência na tecnologia, critérios de avaliação definidos antecipadamente e comunicação transparente com os profissionais. Entre as orientações recorrentes, está a responsabilização das pessoas pelos resultados produzidos com apoio da IA.