Black Friday 2026 pode movimentar até R$ 16,6 bilhões

A Black Friday de 2026, marcada para 27 de novembro, pode movimentar até R$ 16,6 bilhões no comércio eletrônico brasileiro durante a semana do evento, segundo projeção da Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (Abiacom). A estimativa representa crescimento de 24,4% em relação ao mesmo período de 2025 e prevê 21,66 milhões de pedidos.

De acordo com a Abiacom, o tíquete médio deve recuar 5,2%, para R$ 766,50. Outra projeção, da Confi por meio da Neotrust em parceria com o E-Commerce Brasil, estima R$ 13,3 bilhões em vendas entre 26 e 29 de novembro, alta de 20,7% sobre os mesmos quatro dias do ano anterior. O levantamento prevê a comercialização de 69,4 milhões de produtos, aumento de 15,4%.

Como as pesquisas abrangem períodos e metodologias diferentes, seus números não são diretamente comparáveis. Ambas, porém, projetam crescimento das compras online no período promocional.

Estoque, preço e anúncio exigem acompanhamento

Para Thiago Trincas, CEO da Seconds Tecnologia, o avanço esperado nos pedidos exige preparo tecnológico dos vendedores. Segundo ele, a operação precisa acompanhar as vendas, atualizar estoques, manter anúncios competitivos e processar os pedidos sem comprometer preços, prazos e margens.

O especialista afirma que informações incompletas, imagens inadequadas, divergências de preços e erros de categorização podem reduzir a exposição dos produtos e a conversão das vendas. Ele também recomenda revisar antecipadamente as integrações, validar os dados dos itens e monitorar a campanha durante todo o período.

Mais transações não significam lucro proporcional

Dados da Neotrust indicam que, entre janeiro e setembro de 2026, os pedidos no comércio eletrônico brasileiro cresceram 34,9%, enquanto o tíquete médio caiu 13,4%. Na avaliação de Trincas, o cenário reforça a necessidade de controlar custos de aquisição, comissões de marketplaces, logística, publicidade e descontos.

O planejamento também deve incluir a capacidade de entrega e de processamento dos pedidos. Ferramentas de integração, atualização de estoque e comunicação com marketplaces podem enfrentar volumes acima do habitual, e falhas nesses processos podem gerar inconsistências e dificultar o atendimento ao consumidor. A preparação, segundo o executivo, deve considerar ainda as promoções anteriores à Black Friday e a Cyber Monday, marcada para 30 de novembro.