Agência de eventos cria programa de carreira e liderança

A agência de live marketing Joia | Experiências Que Transformam estruturou um programa de desenvolvimento de pessoas para sua equipe, em um setor marcado por prazos críticos e mudanças de última hora. Criado em 2023, o De Frente Com a Joia já impactou 80% dos profissionais da empresa e somou mais de 200 horas de atendimentos e treinamentos, segundo a agência.

A iniciativa começou com a proposta de tirar a equipe da rotina operacional para promover integração e troca. Posteriormente, passou a reunir escutas individuais e coletivas, mapeamento de perfis, planos de carreira, formação de lideranças e ações de aprendizado.

Diagnóstico da equipe orientou nova fase

No início deste ano, a nova etapa do programa foi organizada com Zéh Barreto, da Mottor, a partir de um processo de escuta e diagnóstico da equipe. De acordo com Barreto, o objetivo foi transformar práticas que já faziam parte da cultura da Joia em uma frente contínua de gestão de pessoas.

O trabalho inclui atendimentos individuais, ações coletivas, desenvolvimento de lideranças e a Academia Joia. A academia realizou encontros sobre gestão do tempo, produtividade, inteligência artificial, inteligência emocional e liderança, temas definidos a partir de necessidades percebidas pela equipe. O processo também redesenhou as descrições de cargos e criou um plano de carreira.

O primeiro diagnóstico mapeou cinco competências-chave: técnica, relacional, estratégica, liderança e gestão. Segundo a Joia, todas as descrições de cargos foram revisadas.

Resultados ainda serão avaliados

Os resultados quantitativos completos da iniciativa ainda serão avaliados em uma nova rodada de escuta prevista para o fim de 2026. Qualitativamente, a agência afirma já perceber mais abertura para conversas sobre carreira, desenvolvimento e dificuldades, além de maior interesse da equipe pelo negócio para além das funções individuais.

Para Flávia Morizono, fundadora e diretora de operações da Joia, o programa não substitui metas, responsabilidades e padrão de entrega. “É possível cobrar resultado, buscar excelência e, ao mesmo tempo, ouvir, desenvolver e reconhecer as pessoas”, afirma.