Latam Retail Show debate IA, longevidade e moda circular

O Latam Retail Show avançou em seu segundo dia, nesta quarta-feira, 16 de setembro, no Distrito Anhembi, em São Paulo, com uma programação focada em temas que refletem as transformações do varejo contemporâneo, como inteligência artificial, novos modelos de negócios, economia da longevidade e moda circular.

Destaques do dia incluíram a presença de Luiza Helena Trajano, presidente do Conselho de Administração do Magazine Luiza e do Grupo Mulheres do Brasil, e da atriz Deborah Secco, que atua como sócia e embaixadora da marca Peça Rara.

Inteligência artificial e inovação no varejo

A inteligência artificial foi um dos principais eixos do evento. Um painel mediado por Eduardo Yamashita, CEO da Gouvêa Inteligência, com executivos do Wellhub e do iFood, discutiu como empresas estão expandindo suas operações para além do negócio original, criando ecossistemas, novos serviços e fontes diversificadas de receita.

Outros debates abordaram a unificação de dados no varejo, a evolução do e-commerce impulsionada pela IA e o impacto da tecnologia na experiência do consumidor. Na trilha “Tudo é Resultado”, o painel “Black Friday no Modo IA” explorou o uso de dados e tecnologias para aprimorar o planejamento, o relacionamento com clientes e a conversão em uma das datas mais importantes do varejo.

Além disso, o evento discutiu a humanização do comércio digital, destacando como a consultoria pode ampliar resultados no e-commerce ao combinar tecnologia com relações mais próximas e relevantes para os consumidores.

Longevidade e moda circular em foco

O 1º Fórum Economia da Longevidade foi lançado para debater as oportunidades de negócios relacionadas ao aumento da expectativa de vida e às demandas específicas dos consumidores com mais de 70 anos. Um dos painéis, intitulado “O Cliente de 100 Anos Já Está na Sua Loja. E Ele Não Veio Comprar Remédio”, destacou esse novo perfil de consumidor.

No segmento da moda, o Mega Fórum “Moda Circular é Tudo: O Negócio para Além do Produto” reuniu Bruna Vasconi, sócia-fundadora da Peça Rara, e Deborah Secco para discutir o crescimento da moda circular e as oportunidades que os novos modelos de consumo oferecem ao varejo.

Experiência do cliente, gestão de pessoas e perspectivas futuras

O 2º Retail CX Fórum by SoluCX aprofundou a discussão sobre como transformar a voz do consumidor em decisões estratégicas dentro das empresas. Paralelamente, o 1º Fórum de Pessoas e Performance abordou temas como liderança, formação de equipes, retenção de talentos e os impactos da inteligência artificial na gestão de pessoas.

O encerramento do segundo dia contou com a participação de Luiza Helena Trajano no painel “Momentum do Varejo e Consumo e suas Perspectivas”, dentro do Mega Fórum, consolidando as reflexões sobre o futuro do varejo e do consumo.

O Latam Retail Show teve início em 15 de setembro e segue até 17 de setembro, reunindo executivos, especialistas e lideranças para debater os desafios e as inovações do setor varejista.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA