Google é usado por 8 em cada 10 brasileiros para achar dentista

Antes de marcar uma consulta odontológica, a maioria dos brasileiros utiliza o Google para encontrar dentistas, clínicas ou consultórios. Segundo pesquisa da Simples Dental, 8 em cada 10 entrevistados afirmam recorrer à plataforma como principal canal de busca por profissionais da área de saúde bucal.

O estudo, realizado com 500 adultos conectados à internet de todas as regiões do Brasil, revela que a presença digital dos dentistas passou a ser um fator decisivo na jornada de cuidado com a saúde bucal. Além das tradicionais indicações de familiares e amigos, os pacientes consideram avaliações online, informações sobre a formação profissional e conteúdos publicados na internet.

Instagram e inteligência artificial ganham espaço na busca

Após o Google, o Instagram é a segunda plataforma mais consultada, mencionada por 47,8% dos participantes. Aplicativos de convênio também são utilizados por 36% dos entrevistados para buscar informações sobre profissionais ou serviços odontológicos.

Outro recurso que vem crescendo é o uso de ferramentas de inteligência artificial. A pesquisa indica que 3 em cada 10 brasileiros já utilizaram plataformas como ChatGPT e Claude para obter informações sobre dentistas próximos, sinalizando uma mudança gradual na forma como os usuários pesquisam serviços de saúde.

Larissa Sanders, analista de marketing da Simples Dental, destaca que o contato inicial entre paciente e profissional muitas vezes ocorre por meio dessas ferramentas digitais. “O contato inicial nem sempre acontece no consultório, mas em uma pesquisa no Google, nas redes sociais ou até via IA. Isso faz com que tais ferramentas deixem de ser apenas uma vitrine e passem a integrar a experiência de cuidado desde os primeiros momentos da jornada”.

Avaliações online e conteúdo digital influenciam a escolha

As avaliações de outros pacientes lideram os critérios de escolha, citadas por 85% dos respondentes. Em seguida, aparecem as informações online sobre currículo e formação do dentista (53,8%) e a existência de canais acessíveis para contato (50,1%).

Além disso, cerca de 40% dos entrevistados afirmam já ter sido impactados por conteúdos de dentistas nas redes sociais, seja seguindo um profissional antes de se tornarem pacientes ou recomendando um dentista ao compartilhar seu perfil.

Vídeos curtos são o formato preferido para conteúdos odontológicos

Entre os temas mais procurados estão explicações sobre procedimentos (70,1%), dicas de cuidados com a saúde bucal (60%), conteúdos de antes e depois de tratamentos (58,76%) e respostas para dúvidas frequentes (47,42%).

Quanto ao formato, vídeos curtos são preferidos por 8 em cada 10 entrevistados, seguidos por conteúdos multiformato como carrosséis, infográficos e posts visuais (41,86%) e vídeos longos e explicativos (37,73%).

O levantamento, com índice de confiabilidade de 95% e margem de erro de 3,3 pontos percentuais, reforça a importância da presença digital para dentistas que desejam se destacar e conquistar a confiança dos pacientes desde o primeiro contato.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA