3 em cada 10 brasileiros usam IA para escolher dentista

Escolher um dentista não depende mais apenas da indicação de familiares ou amigos. Uma pesquisa realizada pela Simples Dental, principal software de gestão odontológica da América Latina, revela que 3 em cada 10 brasileiros já utilizam ferramentas de inteligência artificial, como ChatGPT e Claude, para buscar informações sobre dentistas próximos.

O estudo, que entrevistou 500 adultos conectados à internet de todas as regiões do país, investigou como os brasileiros procuram clínicas e profissionais da odontologia. Os dados indicam que o Google continua sendo o principal ponto de partida para essa busca, com 8 em cada 10 pacientes recorrendo à plataforma antes de marcar uma consulta.

Instagram é a segunda fonte mais consultada

Após o Google, o Instagram aparece como a segunda plataforma mais utilizada para encontrar referências sobre dentistas, citado por 47,8% dos entrevistados. Aplicativos de convênio também têm relevância, mencionados por 36% dos participantes, evidenciando que a decisão costuma ser baseada na combinação de diferentes fontes.

Na prática, o paciente pode encontrar um profissional no Google, conferir seu perfil nas redes sociais, consultar avaliações de outros pacientes e verificar canais acessíveis para contato antes de tomar uma decisão.

Avaliações e formação influenciam a escolha

As avaliações online de outros pacientes lideram os critérios considerados mais importantes na decisão, citadas por 85% dos respondentes. Em seguida, aparecem as informações sobre o currículo e a formação do profissional, com 53,8%, e a existência de canais acessíveis para contato, mencionada por 50,1%.

Além disso, cerca de 40% dos entrevistados afirmaram já ter sido impactados por conteúdos publicados por dentistas nas redes sociais, seja seguindo um profissional online antes de se tornarem pacientes ou recomendando seu perfil a outras pessoas.

Vídeos curtos são o formato preferido

Entre os temas mais procurados pelos usuários estão explicações sobre procedimentos (70,1%), dicas de cuidados com a saúde bucal (60%), informações de antes e depois de tratamentos (58,76%) e respostas para dúvidas frequentes sobre odontologia (47,42%).

Quanto ao formato, vídeos curtos são os favoritos de 8 em cada 10 entrevistados. Em seguida, aparecem conteúdos multiformato, como carrosséis, infográficos e posts visuais (41,86%), e vídeos longos e explicativos (37,73%), indicando preferência por formatos acessíveis e de fácil consumo.

O levantamento possui índice de confiabilidade de 95% e margem de erro de 3,3 pontos percentuais, com os participantes respondendo a seis perguntas sobre saúde bucal e o uso de plataformas digitais na busca por informações e profissionais.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA