KLM lança Grand Café com novo serviço de bordo em voos europeus

A partir de outubro, a KLM implementará o Grand Café KLM em seus voos dentro da Europa, um novo conceito de serviço de bordo que oferece aos passageiros mais opções e flexibilidade na escolha de alimentos e bebidas.

Os viajantes poderão reservar antecipadamente refeições como poke bowl e salada Caesar, garantindo uma experiência personalizada antes mesmo do embarque. Durante o voo, será possível optar por itens do cardápio, incluindo opções como wrap de salmão com ovo e iogurte com frutas e sementes.

Mais opções e flexibilidade para os passageiros

Segundo Bas Gerressen, EVP de Serviços de Bordo da KLM, “Com esse novo conceito, damos mais um passo para aprimorar a experiência de viagem na Europa. Os passageiros terão mais opções, maior flexibilidade e uma oferta que atende melhor a uma ampla variedade de preferências e necessidades.” Ele destaca que o Grand Café KLM permite que cada passageiro adapte o serviço às suas preferências pessoais, seja por meio do pré-pedido ou da escolha a bordo.

Oferta gratuita mantida

Apesar das novidades, a KLM continuará oferecendo gratuitamente café, chá, água, suco de laranja e o tradicional stroopwafel, um biscoito holandês recheado com caramelo, em seus voos europeus.

Investimentos na experiência a bordo

O lançamento do Grand Café KLM faz parte de um esforço contínuo da companhia para modernizar sua frota e aprimorar a experiência dos passageiros. A KLM já incorporou 16 aeronaves Airbus A321neo e 25 Embraer 195-E2, equipadas com assentos modernos, portas USB para carregamento de dispositivos e compartimentos superiores maiores.

Além disso, a empresa passou a oferecer Wi-Fi gratuito em seus voos europeus, complementando as melhorias no serviço de bordo com conectividade e conforto.

Antes do lançamento oficial, a KLM realizou diversas fases de testes em diferentes destinos para avaliar a variedade de produtos e os processos operacionais necessários para implementar o novo serviço na Classe Econômica.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA