Fraudes de identidade crescem 31% em maio e atingem jovens digitais

Mapa da Fraude da Serasa Experian registra 476 mil tentativas; varejo lidera alta, Gen Z e Millennials são os principais alvos

As tentativas de fraude de identidade em cadastros digitais no Brasil atingiram 476.060 ocorrências em maio de 2026, conforme dados do Mapa da Fraude da Serasa Experian. Esse número representa um aumento de 31,24% em relação a maio de 2025 e um crescimento de 4,62% em comparação a abril de 2026, indicando uma tentativa a cada 5,6 segundos no país.

Setor de varejo registra maior crescimento

Embora os setores financeiros continuem concentrando a maior parte das tentativas, com “Bancos e Cartões”, “Financeiras” e “Meios de Pagamento” somando 293.426 ocorrências (61,64% do total), o destaque ficou para o varejo. Este setor passou de pouco mais de 5,3 mil tentativas em maio de 2025 para quase 8,6 mil em maio de 2026, um aumento de 61,58%. Outros segmentos também apresentaram crescimento expressivo, como “Serviços” (47,36%) e “Telefonia” (46,40%).

O avanço no varejo acompanha a crescente digitalização das jornadas de consumo, com mais cadastros e compras online, o que amplia as oportunidades para os golpistas explorarem fraudes de identidade.

Jovens das gerações Gen Z e Millennials são alvos principais

O levantamento também revela que as gerações mais jovens, especialmente aquelas em idade economicamente ativa e com forte presença digital, estão entre os principais alvos. A Geração Z registrou 80.948 tentativas em maio de 2026, alta de 19,13% em relação ao ano anterior. Já os Millennials tiveram 64.252 ocorrências, aumento de 16,02%.

Segundo Leandro Bartolassi, diretor de Autenticação e Prevenção à Fraude da Serasa Experian, “fraudadores buscam oportunidades onde há volume, velocidade e valor econômico. Gerações mais digitalizadas, que estão construindo ou ampliando sua vida financeira, tornam-se alvos importantes em ataques de identidade, especialmente em jornadas de cadastro e onboarding”.

Região Sudeste lidera em tentativas de fraude

Na análise regional, o Sudeste concentrou o maior volume de tentativas, com 135.801 ocorrências em maio de 2026, seguido pelo Nordeste (71.650) e Sul (34.831). O Centro-Oeste e o Norte registraram quedas de 3,53% e 0,69%, respectivamente. Além disso, 151.956 registros não tiveram identificação regional.

O levantamento considera o uso de soluções integradas de prevenção à fraude, como biometria, documentoscopia, validações cadastrais, score e análise de risco, aplicadas para reduzir riscos sem prejudicar a experiência do usuário legítimo.

EstagiárIA

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA

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