Acuidar é destaque em IA no Adapta Summit 2026

Quando uma família busca um cuidador, a escolha vai além da simples disponibilidade: é necessário considerar experiência, comportamento e as necessidades específicas de quem será assistido. A Acuidar, maior franquia de cuidadores da América Latina, utiliza inteligência artificial para aprimorar esse processo, o que a levou a ser escolhida como case de sucesso no Adapta Summit 2026, realizado nos dias 31 de julho e 1º de agosto em São Paulo.

O evento, promovido pela Adapta.org, maior ecossistema de IA generativa para negócios no Brasil, reúne empresários, gestores e líderes para discutir aplicações práticas da inteligência artificial que já transformam a rotina das empresas. A Acuidar foi destacada pela organização por incorporar a tecnologia em sua gestão e atendimento.

Inteligência artificial aplicada ao cuidado

De acordo com o material divulgado pela empresa, a Acuidar desenvolveu um sistema que cruza informações técnicas, comportamentais e psicológicas dos cuidadores com as características e necessidades de cada cliente. Essa tecnologia permite formar combinações mais precisas entre quem cuida e quem recebe o cuidado, seja em domicílio ou durante acompanhamentos hospitalares.

Além disso, a rede criou um dashboard que possibilita aos CEOs acompanhar, em tempo real, o desempenho dos setores da franqueadora. Em uma operação distribuída por todo o país, essa ferramenta oferece visibilidade imediata sobre cada área, apoiando decisões estratégicas em escala nacional.

Para o CEO da Acuidar, Dr. Vitor Hugo de Oliveira, a inteligência artificial é um suporte que não substitui o toque humano. “A inteligência artificial nunca vai substituir o toque humano, mas nos ajuda a cuidar com mais atenção das pessoas. Com ela, conseguimos manter o mesmo padrão de qualidade em todas as unidades, não importa em que região do país elas estejam”, afirma.

Crescimento e padronização da rede

Fundada em 2016, em João Pessoa, a Acuidar ingressou no mercado de franquias em 2020. Ao final de 2025, a rede ultrapassou R$ 243 milhões em faturamento, conta com mais de 320 unidades em operação, uma base superior a 17 mil cuidadores e já realizou mais de 3,5 milhões de atendimentos ao longo de sua trajetória.

Esse crescimento traz o desafio de manter processos seguros e um padrão de atendimento consistente em diferentes regiões do país. A empresa destaca a inteligência artificial como aliada da gestão, sem abrir mão da humanização que está na origem do negócio.

“O mais importante é saber que conseguimos estruturar um serviço que impacta a vida de milhares de famílias todos os dias. Crescer, para nós, sempre esteve ligado à responsabilidade com quem recebe e com quem presta o cuidado”, conclui o CEO.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA