Liderança nas redes fortalece a confiança na empresa

Estar nas redes sociais deixou de ser apenas uma questão de imagem pessoal para se tornar um diferencial corporativo. Segundo pesquisa da FTI Consulting, 92% dos entrevistados afirmam confiar mais em uma empresa quando seus executivos seniores estão presentes nas mídias sociais.

Esse dado reforça a importância da comunicação da liderança nas estratégias de reputação e relacionamento. De acordo com o relatório “Beyond the CEO: The Power of Leadership Voices”, publicado em 2023, empresas com pelo menos quatro líderes do comitê executivo ativos nas redes sociais tiveram um impacto digital 38% maior.

Mais vozes, mais engajamento

A pesquisa indica que o efeito vai além da figura do CEO. Um diretor executivo ativo, apoiado por uma equipe de comitê executivo também ativa, gerou um impacto digital 41% maior do que seus pares no mercado.

Além disso, empresas com pelo menos quatro líderes ativos tiveram cinco vezes mais interações com seus conteúdos nas redes sociais do que aquelas com menos executivos presentes de forma ativa.

Na prática, isso significa que a participação das lideranças pode ampliar o alcance da marca, aproximar o público e reforçar a confiança — especialmente relevante em um cenário de excesso de informação e desconfiança online.

Conteúdo de liderança gera mais conversas

O relatório também aponta que as taxas de engajamento para conteúdos produzidos por líderes empresariais são mais de duas vezes maiores do que as publicações em canais corporativos. Posts focados em liderança geram três vezes mais comentários do que publicações feitas nas páginas oficiais das empresas no LinkedIn.

Entre os setores analisados, energia, telecomunicações e saúde apresentaram as equipes de liderança mais impactantes, enquanto indústria e imobiliário tiveram os menores índices de impacto.

Em resumo, a pesquisa sugere que marcas que desejam construir uma reputação sólida devem investir em vozes humanas, consistentes e visíveis dentro da própria liderança, indo além do perfil institucional.

Fonte: FTI Consulting.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA