8 em cada 10 viajantes buscam milhas no Brasil

O brasileiro que viaja em 2026 está mais atento ao bolso, mais digital e mais estratégico na hora de escolher como e quando viajar. É o que mostra um novo levantamento da Serasa Experian: o país tem 17,9 milhões de pessoas com perfil viajante, e 8 em cada 10 delas têm afinidade com resgate de milhas.

O dado chama atenção porque ajuda a desenhar um comportamento bem claro: viajar continua no radar, mas com mais planejamento e busca por benefício. Segundo o estudo, o público viajante ficou menor do que em 2025, quando eram 19 milhões de brasileiros, mas passou a reunir perfis mais qualificados financeiramente e mais conectados às oportunidades digitais.

Milhas, desconto e compra online lideram o comportamento

Entre os principais hábitos mapeados, a busca por economia aparece forte. Os chamados “caçadores de desconto” representam 53,9% do público com propensão a viajar, avanço de 22,1 pontos percentuais em relação ao ano anterior. Já a afinidade com compras digitais segue praticamente consolidada: 91,7% demonstram propensão a comprar online.

Na prática, isso significa que a jornada de compra de viagens passa cada vez mais pela internet, da pesquisa à contratação. E também que ofertas com milhas, vantagens extras e condições de pagamento podem pesar mais do que apenas o destino.

Perfil mais maduro e com faixas de renda variadas

Outro ponto relevante do levantamento é o envelhecimento do público viajante. Os Millennials seguem na liderança, com 39,5% da base, mas a Geração X avançou para 26,4% e os Boomers chegaram a 15,5%. Ao mesmo tempo, a Geração Z recuou.

Na leitura da Serasa Experian, esse movimento indica um perfil mais maduro, com tendência a combinar estabilidade financeira e planejamento na hora de viajar. No recorte de renda, a maior faixa é a de consumidores com ganhos acima de R$ 10 mil por mês, que somam 32,5% do público. Mas a capacidade de pagamento é diversa: 38,8% têm disponibilidade de até R$ 1 mil, enquanto 25,3% podem gastar acima de R$ 5 mil.

Isso abre espaço para ofertas diferentes dentro do mesmo mercado: de pacotes promocionais, parcelamento e programas de fidelidade até experiências premium, hospedagens diferenciadas e viagens internacionais.

O que o estudo quer dizer sobre o turismo hoje

Na visão da Serasa Experian, entender apenas quem tem intenção de viajar já não basta. O comportamento desse público mostra que marcas de turismo precisam olhar também para capacidade de pagamento, momento de consumo e benefícios que realmente fazem sentido para cada perfil.

O resultado é um retrato de um viajante menos impulsivo e mais planejado — alguém que compara, pesquisa e escolhe com atenção onde vale investir para viajar melhor.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA