Bancos digitais ampliam acesso no Sul, diz pesquisa

Bancos digitais e fintechs vêm ganhando espaço na rotina financeira de muitos brasileiros — e, no Sul, essa mudança é vista como um avanço importante para a inclusão de pessoas de menor renda. Segundo levantamento do Instituto Locomotiva, a pedido da 99Pay, 75% dos moradores bancarizados da região afirmam que essas instituições ampliaram o acesso a serviços financeiros.

O dado coloca o Sul praticamente na mesma linha da média nacional, que ficou em 74%. Na prática, a pesquisa sugere que a digitalização dos serviços bancários é percebida como uma forma de reduzir barreiras e facilitar o acesso a soluções do dia a dia.

Percepção positiva entre quem usa esses serviços

Além da avaliação sobre inclusão financeira, o estudo mostra um alto nível de satisfação entre usuários de bancos digitais e fintechs. Entre os entrevistados do Sul que usam esse tipo de instituição como conta principal, 93% afirmam estar satisfeitos com os serviços. Desse total, 70% dizem estar muito satisfeitos.

O resultado ajuda a explicar por que essas plataformas seguem atraindo consumidores que buscam menos burocracia e mais praticidade na hora de organizar a vida financeira.

O que aponta a pesquisa

De acordo com o levantamento, o avanço das instituições financeiras digitais é percebido não apenas como uma inovação tecnológica, mas como uma ferramenta de acesso. A leitura dos entrevistados indica que bancos digitais e fintechs têm ajudado a aproximar mais pessoas de serviços antes considerados difíceis ou distantes para parte da população.

Marina Beer, Diretora de Marketing da 99Pay, afirma: “Bancos digitais e fintechs têm contribuído para que cada vez mais pessoas tenham acesso a serviços e soluções financeiras sem burocracia. Ao mesmo tempo, os dados mostram que ainda há espaço para avançarmos na região, ampliando o acesso a soluções que façam sentido para a realidade local e contribuam com o orçamento doméstico, fazendo o dinheiro valer mais no dia a dia”.

A pesquisa ouviu 1.800 brasileiros bancarizados, entre 18 e 65 anos, de todas as regiões do país, entre 31 de outubro e 14 de novembro de 2025.

Para quem acompanha o tema de finanças pessoais, os números reforçam uma tendência clara: os serviços digitais já fazem parte da vida financeira de muita gente e são vistos, por uma parcela relevante da população, como aliados na inclusão e na praticidade.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA