NR-1 pressiona empresas a rever modelos de liderança

A atualização da NR-1, norma regulamentadora do Ministério do Trabalho e Emprego, trouxe à tona a responsabilidade das empresas em relação aos riscos psicossociais no ambiente corporativo, colocando a saúde mental no centro das discussões sobre gestão. Em um cenário marcado por alta rotatividade, afastamentos emocionais e desafios na retenção de talentos, muitas organizações ainda buscam soluções rápidas para um problema que exige uma abordagem mais profunda: conhecer verdadeiramente as pessoas que compõem suas equipes.

Para Tatiana Marzullo, CEO da Agência A+ e fundadora do Programa Salto Alto, ainda há uma distância significativa entre falar sobre saúde mental e realmente entender os colaboradores. “Hoje se fala muito sobre saúde mental, mas poucas empresas realmente conhecem quem trabalha ali”, afirma.

Escuta ativa como pilar da liderança

Segundo Tatiana, ambientes de alta performance não se sustentam apenas com metas e cobranças, mas também com confiança, clareza e escuta. “Líderes fortes não são líderes distantes”, destaca. Na Agência A+, localizada no Rio de Janeiro, os encontros individuais entre líderes e colaboradores são parte da cultura da empresa há anos. Esses 1:1s funcionam como espaços para desenvolvimento humano, acompanhamento de carreira e fortalecimento de vínculos.

Ela observa que muitas dificuldades emocionais no trabalho não são expressas diretamente, mas manifestam-se por meio de mudanças sutis no comportamento, como perda de brilho, silêncio, insegurança ou reatividade. “Muitos líderes estão tão focados em entrega que deixam de perceber os sinais humanos”, comenta.

Reconhecendo talentos e individualidades

Nas conversas individuais, temas profissionais se misturam a inseguranças, maternidade, relacionamentos, sobrecarga emocional e sonhos pessoais, muitas vezes nunca antes compartilhados. Essas interações já levaram a ajustes significativos na gestão de pessoas na empresa.

Em um caso, uma colaboradora expressou frustração por não se sentir reconhecida para assumir uma coordenação. Após ser incluída em desafios estratégicos, ela acabou assumindo a liderança de uma área. Em outro, um coordenador revelou desconforto com a gestão de pessoas, preferindo atuar na parte técnica. A estrutura foi reorganizada para melhor aproveitar seu perfil profissional.

“Nem todo talento nasce para gestão. Tem pessoas brilhantes que performam melhor como especialistas, e tudo bem”, ressalta Tatiana.

Uma liderança que integra performance e humanidade

Vivendo há três anos nos Estados Unidos, onde a Agência A+ também mantém operação, Tatiana observa como grandes empresas internacionais trabalham cultura organizacional e gestão emocional. Essa experiência inspirou a criação do Programa Salto Alto, uma imersão internacional que já impactou mais de 400 mulheres em posições de liderança, com vivências em empresas como Disney Institute, Starbucks, Apple, Four Seasons Hotels and Resorts, Full Sail University e Marriott International.

Para ela, a liderança atual exige clareza, responsabilidade, resultado, mas também escuta e inteligência emocional. “Pessoas emocionalmente esgotadas até conseguem entregar por um período, mas isso não se sustenta no longo prazo”, afirma.

Outro ponto fundamental é a vulnerabilidade na liderança. Tatiana defende que a cultura de confiança começa com a postura dos líderes, que também enfrentam medos e inseguranças. Essa abertura influencia decisões, como flexibilização de rotinas, sem comprometer a performance.

“Ninguém lidera todo mundo da mesma forma. Liderar é entender pessoas”, conclui.

Assim, a discussão em torno da NR-1 ultrapassa a norma em si, abrindo espaço para que as empresas repensem como cuidar melhor de quem sustenta os resultados no dia a dia.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA