Tentativas de golpes em medicamentos emagrecedores online crescem 14% em 2025

O comércio eletrônico brasileiro registrou um crescimento expressivo nas vendas de medicamentos emagrecedores à base do hormônio GLP-1 em 2025. Segundo levantamento inédito da Serasa Experian, foram realizados 1,8 milhão de pedidos desses produtos no ano passado, o que representa um aumento de 358% em relação a 2024. Em valores, as transações somaram R$ 2,8 bilhões, mais de seis vezes o montante registrado no ano anterior.

O GLP-1 é um hormônio associado ao controle da glicose e à sensação de saciedade, presente em canetas injetoras e comprimidos para emagrecimento. A demanda por esses medicamentos acelerou especialmente na segunda metade de 2025, quando os pedidos cresceram 158% e o valor movimentado quase triplicou em comparação ao primeiro semestre. A tendência se manteve nos primeiros meses de 2026, com 435 mil pedidos e R$ 734,9 milhões movimentados entre janeiro e fevereiro.

Com o aumento das vendas, as tentativas de golpes também cresceram. A Serasa Experian identificou uma alta de 14% nas fraudes evitadas nas vendas online desses medicamentos em 2025, em comparação com o ano anterior. Foram 1,5 mil diligências de prevenção a fraudes no bimestre inicial de 2026, o que reforça a necessidade de monitoramento constante por parte de e-commerces e marketplaces.

Leandro Bartolassi, Diretor de Autenticação e Prevenção à Fraude da Serasa Experian, destaca que “quando uma categoria cresce nesse ritmo, ela passa a atrair mais tentativas oportunistas. O aumento de 14% nas fraudes evitadas mostra que as empresas estão elevando o nível de proteção para acompanhar o mercado, sem perder de vista a experiência do consumidor legítimo”. Ele ressalta ainda que a estratégia mais eficiente envolve “combinar inteligência de dados, sinais de comportamento e validações em camadas, direcionando fricção para transações de maior risco e mantendo a jornada fluida para quem compra de forma regular”.

Outro ponto relevante do estudo é o comportamento do mercado paralelo nas vendas online desses medicamentos. Embora o risco de fraude nesse canal seja quatro vezes maior do que em farmácias e drogarias oficiais, ele representa apenas 0,5% das compras digitais de GLP-1. Além disso, esse segmento não acompanhou o mesmo ritmo de crescimento da demanda total, indicando que a maior parte do consumo permanece concentrada em operações estruturadas e rastreáveis.

Para reduzir riscos em categorias de alta procura, a Serasa Experian recomenda que consumidores priorizem canais oficiais, desconfiem de ofertas com descontos muito grandes, verifiquem a reputação do vendedor e evitem acessar sites por links recebidos em mensagens ou redes sociais. Para as empresas, a orientação é reforçar a prevenção à fraude em camadas, aplicar regras rígidas para vendedores de baixa reputação, usar orquestração inteligente para equilibrar conversão e segurança, e realizar monitoramento contínuo do ambiente digital, incluindo surface web, deep web e dark web.

Este conteúdo foi elaborado com dados da assessoria de imprensa da Serasa Experian.