Festval lança UniFestval para qualificar atendimento e expandir rede no Paraná

O Festval lançou no dia 10 de março a UniFestval, sua universidade corporativa, com o objetivo de fortalecer a expansão da rede e preservar o padrão de atendimento que caracteriza o varejo alimentar da marca no Paraná. Localizada no prédio do Festval Kennedy, no bairro Água Verde, em Curitiba, a UniFestval ocupa uma área de 4 mil metros quadrados, distribuídos em salas de aula, laboratórios, estúdio, minimercado e outros espaços de aprendizagem.

Mais do que um centro de treinamentos, a UniFestval foi concebida como uma plataforma estratégica de desenvolvimento humano, inovação e cultura organizacional. Segundo Paulo Beal, diretor de Recursos Humanos e Tecnologia da Informação do Festval, a universidade corporativa consolida uma etapa importante da profissionalização da gestão de pessoas na rede. “O Festval cresceu mantendo um padrão de atendimento muito claro, baseado em acolhimento, proximidade e excelência operacional. À medida que ampliamos nossa presença no Paraná, precisamos garantir que esse padrão seja replicado com consistência. A UniFestval organiza e estrutura esse desenvolvimento de forma estratégica”, explicou.

A metodologia da UniFestval integra teoria e prática, aproximando a capacitação técnica da realidade operacional das lojas e da experiência oferecida ao cliente. A missão da universidade corporativa é “Educar para encantar”, reforçando a educação como ferramenta para consolidar o “jeito Festval de revolucionar o varejo, acolher as diferenças e construir experiências exclusivas”.

O modelo da UniFestval foi desenvolvido em parceria com a Academic Ventures, liderada pelo Prof. Dr. Zaki Akel Sobrinho, e baseia-se em diagnóstico aprofundado, benchmarking nacional e internacional, além do alinhamento direto com a estratégia de crescimento da companhia. O projeto incorporou tendências contemporâneas da educação corporativa, como aprendizagem contínua, trilhas personalizadas, microlearning, treinamento híbrido, uso de dados e metodologias ativas.

A estrutura da universidade está organizada em escolas temáticas que contemplam pilares estratégicos do negócio, como Escola do Encantamento, Escola do Varejo do Futuro, Escola do Crescimento, Escola da Qualidade e ESG, Escola do Cuidado, Escola do Acolhimento e Escola + Festval. Cada escola conta com padrinhos e madrinhas executivos para garantir alinhamento estratégico e acompanhamento de indicadores.

Segundo Gisah Akel, sócia da Academic Ventures, a UniFestval terá impacto regional relevante, elevando o padrão de qualificação do varejo e promovendo desenvolvimento de lideranças, cultura de dados, inovação e práticas ESG no cotidiano das operações.

A iniciativa reforça o papel da educação corporativa como diferencial competitivo para o Festval, que hoje conta com 37 lojas no Paraná e busca consolidar-se como referência em profissionalização do varejo na região sul do Brasil.

Este conteúdo foi elaborado com dados da assessoria de imprensa.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA