Sexta-feira é o dia com mais agendamentos em salões de beleza, revela pesquisa Gendo

Uma pesquisa realizada pela Gendo, plataforma de gestão e agendamento para salões de beleza e clínicas de estética, revelou importantes padrões no comportamento dos consumidores do setor. O levantamento analisou mais de 1 milhão de marcações feitas em janeiro de 2025 e 2026, até o dia 27, e apontou que a sexta-feira é o dia com maior concentração de agendamentos, especialmente no período da tarde.

Segundo os dados, a sexta-feira liderou o volume de marcações em ambos os anos, com cerca de 168 mil agendamentos em janeiro de 2025 e aproximadamente 162 mil em janeiro de 2026. Na sequência, aparecem a quinta-feira e o sábado, com volumes próximos a 140 mil marcações. Já a segunda-feira registrou o menor movimento entre os dias úteis, enquanto o domingo teve menos de 5 mil agendamentos, indicando baixa operação ou demanda reduzida.

O período da tarde é o preferido para os atendimentos, com pico às 14h, seguido por horários consecutivos até as 18h. Esse padrão sugere que muitos consumidores optam por encaixar os serviços de beleza após compromissos profissionais, priorizando horários que não conflitam com a rotina de trabalho.

Entre os serviços mais procurados, manicure lidera o ranking, representando cerca de 2,3% dos agendamentos, seguida por pedicure (2,0%) e cortes de cabelo (1,8% no geral, incluindo masculino e feminino). Embora os percentuais individuais pareçam baixos, a Gendo explica que a customização dos nomes dos procedimentos no sistema gera muitas variações para serviços semelhantes. Ainda assim, o volume absoluto mostra que cuidados com unhas e cortes de cabelo dominam a agenda, reforçando o perfil de consumo recorrente.

A pesquisa também identificou um padrão sazonal, com janeiro sendo o mês de maior volume de agendamentos, seguido por fevereiro e março. A partir de abril, há uma queda gradual, com os menores volumes entre setembro e novembro. Em dezembro, ocorre uma leve retomada, típica do período de festas, mas ainda abaixo do pico do primeiro trimestre.

De acordo com Davi Iglesias, CEO da Gendo, “o comportamento mostra que o consumidor tende a concentrar cuidados pessoais no fim da semana, aproveitando a proximidade com o tempo livre. Para os estabelecimentos, entender esse padrão é essencial para organizar equipes, horários e estratégias comerciais.” Ele também destaca a importância de estratégias focadas em recorrência e fidelização, como descontos em pacotes, programas de fidelidade e lembretes automáticos.

O levantamento reforça que a maior parte da demanda está concentrada em poucos segmentos principais, como salão de beleza, estética e esmalteria, com serviços rápidos e frequentes ocupando os horários mais disputados da tarde. Para os gestores, esses dados representam uma oportunidade clara de planejar agenda, equipe e ações de retenção de forma mais estratégica.

Este conteúdo foi elaborado com dados da assessoria de imprensa da Gendo.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA