Acuidar fecha 2025 com faturamento recorde e revoluciona cuidados com inteligência artificial

Com o envelhecimento acelerado da população e a crescente demanda por cuidados domiciliares personalizados, a Acuidar, maior franquia de cuidadores da América Latina, encerrou o ano de 2025 com um faturamento superior a R$ 243,7 milhões, consolidando sua liderança no setor. Segundo dados da assessoria de imprensa da empresa, a rede conta atualmente com 321 unidades ativas no Brasil e mais de 17 mil cuidadores que já realizaram 3,5 milhões de atendimentos.

O crescimento expressivo de 34% em relação a 2024 foi impulsionado pela abertura de 64 novas franquias e pela incorporação de inteligência artificial na gestão e operação das unidades. A CEO da Acuidar, Jéssica Ramalho, destaca que “o avanço do mercado de cuidados está diretamente relacionado ao aumento da expectativa de vida, à maior conscientização das famílias sobre a importância do acompanhamento profissional no ambiente domiciliar e à busca por serviços personalizados”.

A empresa oferece cuidados domiciliares para bebês, crianças, adultos e idosos, com um modelo que integra prevenção, reabilitação e equilíbrio emocional, tornando o cuidado uma prioridade na rotina dos clientes. A tecnologia tem sido uma aliada fundamental nesse processo. Por meio das plataformas Acuidar Labs e Acuidar Nexus, a franquia utiliza assistentes de inteligência artificial para suporte ao cliente, triagem de casos, análise automatizada de contratos e currículos, além de ferramentas para avaliação de desempenho e padronização dos serviços.

Essa inovação tecnológica não só aumentou a eficiência operacional, como também elevou a qualidade do atendimento, mantendo a essência humana que é o centro da atuação da Acuidar. “Usamos a inteligência artificial para ganhar eficiência e precisão, sem perder a essência humana que sempre foi o centro da nossa atuação”, afirma Jéssica Ramalho.

Além do crescimento financeiro e da expansão da rede, a Acuidar recebeu importantes reconhecimentos em 2025, como o Prêmio Bittencourt – Top 25 Melhores Franquias do Brasil e o Selo de Excelência em Franchising da Associação Brasileira de Franchising (ABF), com chancela adicional de ESG, que destaca o compromisso da marca com critérios ambientais, sociais e de governança.

Fundada em 2016 por Jéssica Ramalho e o médico geriatra Vitor Hugo de Oliveira, a Acuidar iniciou suas atividades com recursos limitados e cresceu rapidamente graças ao foco na humanização do atendimento e na qualificação dos profissionais. A entrada no franchising em 2020 permitiu ampliar sua atuação nacionalmente com padronização e estrutura.

Para 2026, a expectativa é continuar o ritmo acelerado de crescimento, com a meta de alcançar 400 franquias em operação e aumentar em 30% o faturamento já no primeiro semestre. “Estamos entrando em uma nova fase, com uma base sólida, processos maduros e um propósito muito claro. Crescer, para nós, sempre esteve ligado à responsabilidade com as famílias, os cuidadores e com o público que atendemos”, conclui a CEO.

A Acuidar representa um exemplo de como o setor de cuidados domiciliares pode se transformar com o uso inteligente da tecnologia, aliando inovação e humanização para oferecer serviços cada vez mais qualificados e acessíveis.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA