Como plataformas integradoras revolucionam a venda de produtos e serviços massificados

Com a crescente demanda por agilidade e fluidez nas compras digitais, empresas de diversos setores enfrentam o desafio de integrar produtos financeiros, como seguros e assistências, sem se tornarem seguradoras. Segundo dados da assessoria de imprensa da SSI Massificados, essa integração tecnológica personalizada é o segredo para que grandes redes varejistas gerem receita recorrente com seguros modulares, sem a complexidade de desenvolver sistemas internos ou montar equipes especializadas.

O consumo digital moderno exige que qualquer aquisição, seja um eletrodoméstico ou um serviço financeiro, seja concluída de forma rápida e sem interrupções. No entanto, incorporar serviços financeiros massificados, como garantia estendida ou proteção contra roubo de cartão, dentro da jornada do cliente, tradicionalmente demandava altos custos e longos prazos de implementação. Muitas empresas desistiam dessa oportunidade, perdendo uma fonte importante de receita contínua e um diferencial competitivo.

Plataformas especializadas em integração surgem para resolver três grandes desafios: a complexidade da integração tecnológica, a gestão operacional diária e a conformidade regulatória. Elas funcionam como uma ponte completa que conecta canais de venda a um ecossistema de fornecedores de produtos de proteção. Um estudo da Deloitte (Relatório Global de Seguros 2024) revela que 74% dos executivos do setor consideram esse tipo de integração essencial para o crescimento dos modelos digitais.

A SSI Massificados, por exemplo, oferece uma plataforma modular que permite ao parceiro escolher entre uma integração básica ou a terceirização total da operação. A implementação de um novo produto pode ser feita em poucos dias, garantindo que a oferta de proteção apareça no momento exato da compra. Conforme destaca Rubens Nogueira, cofundador da SSI Massificados: “A proteção precisa aparecer no momento exato da compra. Se alguém adquire um celular, a oferta de seguro para aquele aparelho deve ser parte do mesmo fluxo. Nossa estrutura torna isso viável, mas o valor real está na gestão do dia a dia: garantir que as cobranças ocorram, que as renovações sejam processadas e que o parceiro tenha relatórios claros de sua performance, sem precisar formar uma equipe especializada.”

A operação é totalmente automatizada: após a contratação pelo cliente final, a plataforma processa a adesão, comunica a seguradora e administra o ciclo vitalício do contrato, verificando pagamentos, atualizando coberturas, enviando comunicações e gerando relatórios de vendas e comissões. Isso elimina tarefas manuais e permite escalabilidade com custos previsíveis.

Além disso, dados da Febraban (Pesquisa de Tecnologia Bancária 2024) indicam que 84% das transações bancárias no Brasil já são digitais, e mais de 60% das instituições financeiras planejam ampliar a oferta de produtos de proteção em seus canais até 2026. Para varejistas e fintechs, a vantagem é clara: elevar o valor da venda e criar uma fonte contínua de receita, com baixo custo tecnológico e sem riscos operacionais e regulatórios.

Com clientes como PicPay e Lojas TopFama, a SSI Massificados reforça que o mercado de proteção massificada está em transformação. “A ideia agora é inserir valor na experiência de compra, com confiança e pouco atrito. A plataforma integradora é o mecanismo que torna essa inserção possível, rentável e sustentável no longo prazo”, conclui Rubens Nogueira.

Assim, a plataforma integradora se torna um componente essencial para que a venda em massa evolua, incorporando serviços de proteção de forma prática, segura e eficiente, alinhada às expectativas do consumidor digital.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA