Nestlé anuncia recall preventivo de fórmulas infantis: saiba como agir e consultar lotes

A Nestlé Brasil iniciou um recall voluntário e preventivo de lotes específicos de suas fórmulas infantis, após identificar a possível presença da substância cereulide, produzida pelo microrganismo Bacillus cereus, em um dos ingredientes utilizados. A informação foi divulgada pela assessoria de imprensa da empresa em 7 de janeiro de 2026, reforçando o compromisso com a segurança e qualidade dos produtos.

O Bacillus cereus é um microrganismo comum em matérias-primas e alimentos como leite e derivados. Embora a maioria das cepas não ofereça riscos à saúde, algumas podem produzir a cereulide, que pode causar reações adversas como vômitos persistentes, diarreia e letargia incomum, geralmente manifestadas em até seis horas após o consumo. Até o momento, não há relatos confirmados de sintomas relacionados aos lotes afetados, tanto no Brasil quanto no exterior.

A Nestlé orienta que os consumidores que possuírem produtos dos lotes indicados suspendam imediatamente o uso e entrem em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor para devolução gratuita e reembolso integral. Os canais disponíveis são o e-mail falecom@nestle.com.br e o telefone 0800 761 2500, com atendimento 24 horas por dia, sete dias por semana. A lista completa dos lotes envolvidos está disponível no site oficial da Nestlé.

A empresa esclarece que o recall é uma medida preventiva, tomada em cooperação com as autoridades competentes, e que nenhum outro lote ou produto da Nestlé está afetado. Os demais produtos das linhas de nutrição infantil seguem seguros para consumo e permanecem disponíveis no mercado.

A identificação do problema ocorreu durante análises de rotina de qualidade, que detectaram a alteração em um ingrediente fornecido por um terceiro. Após investigação interna, a Nestlé notificou o fornecedor e aprimorou seus protocolos para evitar novas ocorrências. A companhia destaca que seus sistemas são auditados regularmente para garantir conformidade com padrões internacionais e regulatórios.

Em caso de dúvidas sobre sintomas ou saúde da criança, a recomendação é consultar um pediatra ou profissional de saúde. Independentemente da presença de sintomas, o uso do produto dos lotes afetados deve ser interrompido conforme o recall.

A Nestlé, com mais de 100 anos de atuação no Brasil, reforça que qualidade e segurança alimentar são prioridades inegociáveis, adotando práticas rigorosas desde a seleção das matérias-primas até a entrega ao consumidor. Essa ação demonstra a transparência e responsabilidade da empresa diante de qualquer inconformidade detectada.

Este conteúdo foi elaborado com base nas informações oficiais divulgadas pela assessoria de imprensa da Nestlé.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA