Royal Canin conquista 11º Prêmio Reclame Aqui e reafirma excelência no atendimento

A Royal Canin, referência mundial em nutrição para gatos e cães, acaba de conquistar seu 11º título no Prêmio Reclame Aqui 2025, um dos reconhecimentos mais importantes do país na área de atendimento ao consumidor. A marca venceu na categoria “Alimentação Animal”, sendo indicada pelo 13º ano consecutivo, o que reforça sua consistência e compromisso com a excelência no relacionamento com tutores de pets.

O Prêmio Reclame Aqui destaca empresas que se sobressaem pela qualidade do atendimento, pela construção de relações de confiança e pela transparência no diálogo com consumidores e parceiros. A votação é aberta ao público e considera indicadores como índices de solução, tempo de resposta, avaliação dos usuários e intenção de novos negócios, evidenciando a importância de um atendimento eficiente e acolhedor.

De acordo com Carla Pistori, Diretora de Assuntos Corporativos da Royal Canin Brasil, “receber o Prêmio Reclame Aqui pela 11ª vez comprova o compromisso da Royal Canin em oferecer um atendimento consistente, qualitativo e orientado às necessidades dos tutores. Trabalhamos para oferecer a melhor experiência aos nossos consumidores justamente por saber que nosso trabalho toca a vida de seres tão importantes para eles: seus pets.”

A equipe de Atendimento ao Consumidor da Royal Canin tem papel fundamental no esclarecimento de dúvidas, no direcionamento técnico e na condução de solicitações relacionadas à nutrição pet, produtos e serviços da marca. Esse atendimento ágil e transparente reforça a importância do diálogo constante e da construção de uma jornada positiva para quem busca orientações confiáveis.

Com mais esta premiação, a Royal Canin reafirma seu compromisso em evoluir continuamente suas práticas de atendimento e ampliar iniciativas que aproximam tutores, profissionais do setor pet e parceiros da missão de “fazer Um Mundo Melhor para os Pets”.

Fundada em 1968 pelo Médico-Veterinário Dr. Jean Cathary, a Royal Canin está presente em 120 mercados e conta com uma equipe global de mais de 8.000 associados, incluindo Médicos-Veterinários e Nutricionistas. No Brasil desde 1990, a marca oferece mais de 230 alimentos especializados para pets, disponíveis em milhares de pontos de venda.

Este reconhecimento reforça a importância de uma experiência transparente, acolhedora e eficiente para os tutores, que buscam garantir saúde e bem-estar aos seus companheiros de quatro patas. A conquista do 11º Prêmio Reclame Aqui é, portanto, um marco que celebra a dedicação diária da Royal Canin em oferecer saúde através da nutrição e um atendimento de excelência.

Este conteúdo foi elaborado com informações da assessoria de imprensa da Royal Canin. Para saber mais, visite o site oficial da marca.

Texto gerado a partir de informações da assessoria com ajuda da estagiárIA